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各界导报/2024 年/1 月/28 日/第 008 版2024 省两会特别报道
“ 面对面” 才能更“ 心贴心”
——省文旅厅与省政协港澳委员共话文旅产业发展
记者 白瑶
1 月 26 日晚，在省政协十三届二次会议期间，一场事关陕西文旅产业发展的“ 暖心” 座谈会在委员驻地召开。
为什么在省两会期间专门安排这次座谈会？这还要从去年 11 月省政协港澳台侨和外事委员会组织的一次围绕“ 生态文旅融合” 的考察活动说起。
文旅产业是我省的主导产业之一，为推动我省生态文旅融合高质量发展，去年 11 月，省政协港澳台侨和外事委员会组织港澳委员远赴贵州，详细了解贵州省在推动生态文旅融合方面的好经验和好做法，落脚陕西生态文旅融合发展，形成了高质量的考察报告，得到省级领导肯定。
为将报告中的意见建议转化为具体举措，借港澳委员来陕参会之机，作为主抓文旅工作的省
文旅厅专门召开此次会议，广泛听取港澳委员对我省文旅产业发展的意见建议。
“ 俗话说，不是一家人不进一家门，进了一家门就是一家人，大家共同关注陕西文旅发展，我们就是一家人。” 会上， 省文旅厅二级巡视员李海荣用一句话瞬间拉近了与港澳委员的距离，“ 虽然此前已经认真研究了考察报告，但我们认为，‘ 面对面’ 与委员座谈才能收到更多‘ 心贴心’
的建言， 希望大家广开言路， 将推动陕西文旅发展的好建议好办法说出来， 我们带回去研究落实。”
厅局真诚问良策，委员用心建真言。
“ 好，那我先讲。” 话音刚落，港区省政协常委蓝国庆便拿起话筒第一个发言。
“ 陕西文旅资源丰富，如果能再加一把劲，肯定能将文旅产业做得更好。” 蓝国庆说，近些年来陕旅游的人非常多，但大多为“ 过境游”，如何留住游客的脚步是陕西未来应该着眼的方向。
蓝国庆建议，应加强景区配套设施建设，不断提升旅游服务水平，建立统筹全省文旅资源的
相关部门，避免各地市旅游资源重复建设，造成资源浪费。
近年来，我省旅游业迎来全面复苏，游客数量不断增长，但旅游业的总收入却没有如人们期
望的那样同步增长。
“ 建议用数字化、智能化赋能文旅产业，采用智慧产业、智慧景区的模式来提高旅游收入。”港区省政协委员张宗表示，通过人工智能抓取游客数据进行客群分析，科学判断游客对景区项目的喜好程度，适时进行市场调整，实现景区经营精细化，并广泛利用网络社交媒体进行引流，将线下体验与线上购物相结合，为游客消费提供便捷服务，提高游客消费收入。
港区省政协委员赵玄说：“ 文旅产业是内容驱动的，希望将陕西文化底蕴用新方式展现出来，并借助电竞等年轻人喜爱的赛事活动，大力宣传陕西文旅，让更多人了解陕西、爱上陕西。”
会上， 港区省政协委员林孝能还从人才培养、 旅游类型等维度分享了香港旅游业的发展经验，省文旅厅有关同志听得认真、记得仔细。
“ 陕西要重视景区标识牌上的外语内容，让海外游客感受到景区的用心，并在海外网站上大力宣传推介陕西，把参观式旅游变为体验式旅游，拉动陕西文旅产业升级转型。 ” 林孝能建议，还应在外语、市场、旅游、艺术等人才培养方面下功夫，