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法治日报/2025 年/2 月/28 日/第 005 版法治政府 专刊
奋力开创新时代新征程信访工作新局面
国家信访局：持续深入推进信访工作法治化
本报记者 刘欣
核心阅读
2025 年国家信访局将以“ 深入推进信访工作法治化” 为主线，着力推进信访部门ZZ机关建设、信访工作法治化、信访问题源头治理和突出矛盾化解、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设五项重点任务。
“ 2024 年全国信访系统全面落实《信访工作条例》，着力推进信访工作法治化，及时反映社情民意，推动全国信访形势持续平稳向好。 ” 在近日召开的全国信访局长会议上，中央社会工作部副部长、国家信访局局长李文章表示， “ 新时代新征程信访工作经历了改革创新、稳中有进、卓有成效的关键一年。”
2025 年是“ 十四五” 规划收官之年，是信访工作法治化深入推进之年，也是信访问题源头治理三年攻坚行动巩固深化之年。
记者从会议上了解到，2025 年国家信访局将以“ 深入推进信访工作法治化” 为主线，着力推进信访部门ZZ机关建设、信访工作法治化、信访问题源头治理和突出矛盾化解、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设五项重点任务。
法治化制度建设不断完善
X中央历来高度重视信访工作，近年来，作出一系列重要决策部署。X的二十届三中全会将
推进信访工作法治化列为重大改革举措，科学指引新时代新征程信访工作高质量发展。
2024 年，全面推进信访工作法治化成效显著。制定信访工作法治化“ 路线图” 和工作指南，编发学习读本，推动 42 个中央和国家机关制定完善“ 导引图” 及依法分类处理清单，统一 3 大类 29 种信访事项处理文书模板，制定配套文件，信访基础业务规范更加健全；开展信访业务规范化建设评查活动，加强日常督办；加快信息化建设，70 家中央和国家机关接入国家信访信息系统、实现互联互通。