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法治日报/2025 年/1 月/3 日/第 008 版综合
调解“ 有门道” 矛盾“ 去无踪”
柳州市创新开辟信访工作新路径
本报记者 马艳 《广西法治日报》记者 卢林锋 本报通讯员 刘付运宏
秋枫下、榕树脚、庭院内、阁楼中，一场场别开生面的村民议事活动，成为连通民意的桥梁，那些关乎群众切身利益的急难愁盼问题，在你来我往的热烈讨论中，商量出更具温度、更贴实际、更接地气的解决方案。
近年来，广西壮族自治区柳州市委、市政府高度重视信访工作，坚持发展和践行新时代“ 枫桥经验”，充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情，从源头上减少诉的形成、案的衍生、访的产生，提升基层治理效能，创新打造出新时代信访工作柳州样本。
截至 2024 年 10 月 31 日， 柳州市信访总量批次、件人次同比 2023 年分别下降 28.68%、 29.89%，信访总量仅占广西信访总量的 5.42%，全市信访总量持续下降，信访秩序持续向好。
打造议事协商品牌
寒冬时节，融安县浮石镇六寮村山背屯，一棵参天古榕，见证了村民民主协商议事的发展变迁。“ 村里的大小事情，大家就是坐在这里商议。” 六寮村委会副主任，六寮村山背屯屯长、X支部书记李锡和说。
把“ 众人的事众人商量” 作为治村重要“ 法宝”，榕树底下议事，让六寮村村民的意识发生转变，邻里关系更和谐，邻里矛盾不出屯、村屯纠纷不上交，乡村振兴其乐融融。
2021 年 12 月，在六寮村山背屯榕树底下议事的基础上，浮石镇为各村简单改造议事场所，推出“ 融议心安” 村级议事。
“ 让村屯议事有了阵地、有了场所，村民也有了归属感。” 浮石镇人大常委会主席韦宇琪告诉记者，“ 融议心安” 村级议事场所持续发扬群众“ 有事好商量” 优良特点，让村民主动参与村屯治理，真正成为村民自治的主人。
从山背屯榕树底下议事出发，“ 融议心安” 这一民主协商议事的生动实践在融安全县落地、开花。目前，融安县共建立 123 个“ 融议心安” 议事协商示范点。