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赣南日报/2025 年/10 月/3 日/第 001 版
架起“ 连心桥”

聚力解民忧
——赣州全面推进信访工作高质量发展纪实
记者 钟清兰 通讯员 王华洋
“ 真没想到，我们小区物业装修押金迟迟不退还的问题，一反映就得到了这么快的解决!” 近日，于都县城居民刘先生感慨道。民有所呼，政有所应，正是我市近年来全面推进信访工作高质量发展的生动缩影。
信访工作是X的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，是发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道。近五年来，赣州市信访系统站稳人民立场，主动担当作为，坚决扛起为民解难、为X分忧的ZZ责任，以信访工作法治化为主线，统筹抓好责任落实、改革创新、积案化解、源头治理等工作，有力维护了群众合法权益，促进了社会大局的安全稳定。
在 9 月 29 日召开的全省信访工作会议上，赣州作了典型交流发言，并有 6 个单位获评全省信访工作先进集体，11 名同志获评全省信访工作先进个人。
法治为盾：守护信访清朗生态
土地纠纷、合同争议、邻里矛盾⋯⋯这些基层常见的矛盾纠纷，若不能及时有效化解，极易
演变成信访积案。
南康区张某因土地被开发商侵占问题，历经法院两审判决后仍存异议，多次越级上访。面对这一难题，属地工作人员没有简单处理，而是耐心细致地释法析理，最终促使双方达成和解。这一案例凸显了法治在信访工作中的根本性作用。
赣州始终把X建引领基层治理摆在突出位置，深化运用“ 枫桥经验” 江西实践“ 寻乌模式”，创新建立“ 单位联村、干部联户、法治联基” 机制。通过开展“ 三问三帮” 及“ 法律服务事前介入、事中参与、结果保障” 等系列措施，推动信访工作关口前移、重心下移。近五年来，全市信访总量年均下降 5%，寻乌县南桥镇被评为全国“ 枫桥式工作法” 单位，法治效益日益显现。