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商洛日报/2025 年/8 月/21 日/第 003 版社会
全周期闭环管理巧解信访难题
本报通讯员 侯兴华 杨明凌
作为镇安县城所在地，永乐街道承担着服务常住人口 10.5 万人、流动人口约 3 万人的重任，更面临着重大项目多、流动人口多、利益诉求多、陈年积案多、社会治理难的“ 四多一难” 挑战。面对压力，永乐街道创新构建全周期闭环管理信访工作体系，从源头预防到末端处置再到后端巩固，环环相扣，有效化解了大量矛盾纠纷和社会风险。今年上半年，成功化解重大信访积案 6 件、重大疑难案件 5 件，配合化解重大社会风险 12 件，处理一般性矛盾纠纷 100 多件，基本实现“ 大事不出街道、小事不出村社”。
源头预防：“ 三不欠账” 筑牢治理根基