正文复制

丽江日报/2025 年/8 月/8 日/第 004 版社会
中共丽江市信访局X组关于巡察整改进展情况的通报
按照市委统一部署，2024 年 10 月 30 日至 12 月 5 日，市委第六巡察组对中共丽江市信访局X组进行了巡察。2025 年 1 月 6 日，市委巡察组反馈了巡察意见。根据巡察工作要求，现公布巡察整改进展情况。
一、关于履行信访为民解难、为X分忧ZZ责任方面
1.依法维护信访秩序。 一是推进信访工作法治化， 将其纳入 2025 年度全市信访工作要点并专题部署。二是完善工作预案，细化措施、明确责任、强化机制，早发现、早化解矛盾纠纷。三是强化跟踪督导，适时启动信访信息“ 零报告” 机制，运用“ 平战结合” 机制指挥调度。四是加强信访法治宣传，多渠道宣传信访法律法规和信访工作法治化，引导群众依法理性信访。五是定期通报越级上访情况，向相关县（区）提出改进工作意见。
2.积极督促重点信访问题化解。将重大领域突出信访事项纳入督查范围，通过电话、微信、信函、实地督导等方式开展督查督办。将突出信访事项纳入市级领导包案和接访下访范围，以推动问题解决。建立《丽江市申诉求决类信访事项督办件审核制度》，明确工作原则、审核范围、内容、办理及审核流程，规范求决类信访事项办理工作。
3.充分发挥综合协调职能。制定重大建设项目信访工作方案，每季度对重大建设工程信访形势开展专题分析研判，并提出建议，形成专题报告供X委、政府决策参考。举办信访工作法治化专题培训班，对市直部门、县（区）信访局工作人员进行培训。将各级各部门执行重大决策社会稳定风险评估机制情况纳入年度信访督查范围开展专项督查。
4.扎实推动信访事项实质性化解。每月初梳理上月以来上级督办件办理情况，对办理程序不规范、实体处理不到位等问题进行通报。全面深入评查信访案件基础业务，并与市中级人民法院评查个别重点信访案件，推动责任单位整改落实。
5.践行新时代“ 枫桥经验”，推动矛盾问题在基层发现、在萌芽状态解决。一是强化源头治理，开展“ 深化源头治理化解信访矛盾风险” 专项行动，排查信访风险隐患，依法分类化解，强化日常跟踪管理，今年国家、省信访局交办信访事项均已办结。二是印发《信访事项接诉即办、办就办好工作机制》，建立转送交办制度，推动各级机关、单位按规定办理信访事项，确保“ 案结事了”“ 事心双解”。三是建立并执行预警提醒、每月通报、重点督办、蹲点督办“ 四项机制”，推动信访问题早发现、早化解。