正文复制

云南法制报/2025 年/10 月/27 日/第 001 版
省委政法委“ 有矛盾纠纷到综治中心” 主题直播走进怒江——
综治绘出边疆基层治理新“ 枫” 景
本报记者 朱光清
“ 有矛盾纠纷到综治中心。” 这句朴实的话语，如今在壮丽的怒江大峡谷回响，成为连接X群心桥、化解百姓愁盼的温暖承诺。10 月 24 日，一场别开生面的“ 云南政法直播——怒江专场”主题直播，通过多个平台同步呈现，将镜头对准边疆民族地区的基层社会治理实践。
在长达 6 个小时的直播中，从热情洋溢的民族歌舞暖场，到州、县、乡、村四级综治负责人详尽解读，再到生动讲述一个个鲜活案例，全方位、立体化展示了怒江州各级综治中心如何成为“ 平安稳压阀”，筑牢边疆安宁基石，助力怒江连续 3 年夺得全省群众安全感满意度桂冠的精彩篇章。
反映问题“ 无障碍”
直播伊始，一曲《欢迎你到怒江来》以欢快的节奏和参与嘉宾的倾情演唱，瞬间点燃了直播间气氛，也展现了怒江各族人民的热情好客。随后，怒江州委政法委基层社会治理室主任华月明巧妙地将平安建设与当地的咖啡、蜂蜜、火腿、草果等特色产业成果相联系，点明平安是发展的基石，发展成果又惠及人民、促进平安。
“ 综治中心就是我们身边的‘ 平安管家’ 。” 在直播的核心环节，怒江州委政法委副书记胡小涛开场介绍。他用通俗易懂的语言为网友厘清综治中心概念——这是整合矛盾纠纷调解、法律咨询、治安防控等多项职能的“ 一站式” 服务平台，目标是高效为群众排忧解难，守护家园平安和谐。针对群众可能遇到的各类烦心事，无论是邻里争吵、家庭不和，还是治安隐患、法律难题、农民工讨薪，胡小涛明确表示： “ 家长里短的事儿我们都管⋯ ⋯ 别觉得是小事就不好意思，您的烦心事，就是我们关心的要紧事。”
值得一提的是，怒江州面对 98%以上面积为高山峡谷的特殊地理环境，探索出一套行之有效的运行机制。通过构建“ 中心吹哨、部门报到、网格响应” 的联动机制，即使面对“ 一事引多事”的复杂矛盾，综治中心也能启动“ 联合会诊”，提供“ 一揽子” 解决方案，避免群众在不同部门间辗转奔波。同时，大力推广“ 云综治” 小程序、热线电话、上门反映等多渠道诉求受理体系，确保即使山高路远、腿脚不便，群众也能“ 一键上报”、享受服务。
调解矛盾“ 有特色”
胡小涛介绍，怒江州已建成 1 个州级、4 个县级、31 个乡镇级、300 个村级综治中心，实现州、县、乡、村四级全覆盖。即便是在最偏远的独龙江乡，也完成了综治中心规范化建设，并配备双语调解员，矛盾纠纷调解成功率达 100%。这标志着治理的触角已延伸至峡谷的每一个角落。