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民主协商报/2022 年/8 月/17 日/第 001 版
惟其艰难 方显勇毅
——省政协机关X员干部积极开展防疫志愿服务综述
本报记者 师向东
7 月上旬，我省遭遇又一轮新冠疫情，省城兰州新增阳性病例连续多日居高不下。为尽快打赢疫情防控歼灭战，省政协机关坚决贯彻落实省政协X组、省委组织部、省直机关工委安排部署，第一时间倡议机关X员干部下沉街道社区，协力抗疫。
上下同欲者胜，同舟共济者兴。面对严峻的疫情防控形势，许多年轻X员干部第一时间响应省政协机关号召，下沉居民小区开展志愿服务；部分干部自发联系所在街道社区，组织或参加志愿者队伍，连续奋战在防控一线，以实际行动践行共产X员的初心使命，彰显新时代政协人的忠诚担当⋯⋯
响应号召 下沉一线
7 月 18 日，在接到省政协转发的省委组织部、省直机关工委关于选派干部深入社区参与疫情防控工作的通知后，王刚、张振洲、周元锋 3 名年轻X员干部第一时间响应号召，下沉到城关区雁南街道滩尖子社区，按照就地原则在所在小区开展抗疫志愿服务。
做好进出人员查验登记、配合医务人员开展 20 多轮核酸监测、为业主配送生活物资、宣传防控政策和防疫知识、进行场地消杀⋯⋯志愿服务期间，3 位同志按照社区安排，分别编入不同班次，每日轮班在小区内点位值守，直到 8 月 8 日小区恢复正常生活秩序。
本轮疫情延宕月余，周元锋、王刚所在的格林庭院小区很快被划为高风险区。封控在家 20多天，日常出行受限、物资采购困难，业主们的日常生活受到巨大影响。“ 个别业主情绪比较大，不时会埋怨物业，偶尔还会凶志愿者。” 周元锋清楚地记得，3 号楼一位业主因网上采购的物资迟迟没有到手，在业主群里抱怨，“ 说物资被志愿者贪污了。” 面对业主的误解，周元锋和前来接班的下一班志愿者在一包包物资中反复寻找，却始终没能找到。事实上，因为配送途中卡口较多，直到一个多小时后，这位业主的物资才送到小区门口。当他通知物资送到单元门厅时，自知理亏的这位业主不好意思出面，由家人下楼领取。
类似的情况，在张振洲所在的良志嘉年华小区也曾出现。“ 我们小区住户有 1300 多人，封控
20 多天，有些业主确实存在困难，个别人有情绪是正常的。” 好在在西和县驻村期间就有疫情防控工作经验，应对这种情况，张振洲“ 熟门熟路”。他告诉记者，面对个别业主的不理解和抱怨，志愿者们同街道社区干部、物业工作人员一起，每天在业主群内进行正面引导， “ 主要是讲究方式方法，首先把志愿服务和保障工作做好，尽最大努力保障业主的基本需求，再配合正面引导，效果就出来了。”
让他欣慰的是，绝大多数业主都是理解、支持政府的防控政策措施的。 “ 封控解除当天，曾
经闹过情绪的业主也