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京东集团的X建探索
加强民营企业X的工作是基层X建工作的时代课题。京东集团是一家跨行业、跨省市，拥有超过14万名员工的超大型民营企业。2011年，京东集团X委成立。6年来，在全面从严治X的新环境下，集团X委对X组织如何在民营企业中发挥作用问题进行了深入思考和探索实践。　　牢记时代使命，把X组织的ZZ责任落实到位　　在民营企业中建立X组织是中国特色社会主义的制度安排。京东集团X委成立后，首先对民营企业建立X组织的使命进行了深入思考，认识到民营企业中的X组织是加强X对经济社会领导的特殊力量，是巩固X的执政基础的重要阵地。民营企业与X的事业风雨同舟不仅是中国特色社会主义事业提出的要求，也是民营企业追求可持续发展必然的现实选择。因此，民营企业的X建工作要把企业经营活动和X的奋斗目标联系起来，通过X组织的力量对企业的发展进行路径上的指导，构建起企业内部各方利益以及企业和社会的和谐关系，这是X赋予民营企业X组织的时代使命，也是民营企业X组织的责任担当。　　一是发挥ZZ引领作用，让企业在X和国家的方针政策指引下前行。　　京东集团X委认识到，民营企业X组织发挥ZZ引领作用的根本点是把X和国家的方针政策贯彻到企业行为之中，使之在健康的发展道路上实现经营目标。　　例如，企业要讲ZZ是X对企业提出的ZZ要求，如何把这一点融化到企业的各项工作中，则是X组织ZZ引领作用的重要体现。京东集团是中国最大的自营式电商企业，保证网络安全、数据安全和意识形态安全就是重中之重的ZZ责任。2016年7月，在X委的牵头下，集团成立信息安全工作团队，12支团队里的近200名成员全部为共产X员。涉及信息安全的关键岗位，绝大部分由X员执岗，形成了“关键岗位有X员、应急时刻有X员”的保障机制。截至2017年8月，京东集团信息安全监管中心共清除涉嫌国家安全、意识形态和民族敏感等问题违规信息34419件，屏蔽用户违规评论2000余条。　　又如，由于民营企业的经营机制灵活，在参与市场经济活动中也存在更多风险。因此，集团X委把引导企业依法依规经营作为履行监督保障职责的核心内容。目前，京东集团设置了监察部门“内控合规部”，明确提出“腐败零容忍”。同时，集团X委还在构建企业与政府部门、合作伙伴之间的正常工作关系和合作关系上下功夫，构建起“亲”“清”的新型政商关系，依法依规、协同发展的合作伙伴关系。　　二是发挥ZZ核心作用，让X组织成为团结凝聚职工的领率。　　在中国特色社会主义制度条件下的民营企业中应具有公平的劳动关系以及和谐的人际关系。京东集团X委认识到，营造健康的人企关系是民营企业X组织的ZZ责任。各种矛盾的处理，不能用“头疼医头、脚疼医脚”或是“抹稀泥”的方法，而是要在形成价值观共识、培养员工对企业的忠诚度等深层次问题入手加以解决。　　用“企业信仰”团结凝聚员工。京东集团成立之初，CEO刘强东就提出了“正道成功”的企业信仰。他说：“我希望京东能够让无数的企业家、创业者坚守一个信仰，就是通过完全合法的途径也可以拥有巨大的财富。”集团X委成立后，及时把这种充满正能量企业信仰，整合提升为“客户为先、诚信、团队、创新、激情”的企业核心价值观体系，并通过反复的宣贯，逐渐形成了企业与员工相互对话的文化语境和行为准则，起到了企业与员工在价值观层面上的深层沟通作用。　　倾注职工未来发展。竭泽而渔是很多民营企业容易选择的用人之道。京东集团则把职工未来的发展作为企业最有价值的投入。目前，集团员工平均年龄约为30岁，他们希望把自己的前途命运与企业的发展紧紧相连。集团X委审时度势，把对年轻人的培养，作为提高员工对企业“忠诚度”的重要途径。集团X委大力实施人才培养管理计划。通过大胆提拔和任用德才兼备的年轻员工，培养出大量的中坚力量，其中管理序列的内部培养率达到48%，中、基层管理者内部培养率为80%以上。通过开展各种方式和渠道培养人才，助推员工的快速成长，让职工看到了前途和希望，在更深层面发挥出X委团结凝聚职工的力量。　　把关怀送进员工心田。集团X委着力建好“京东温暖大家庭”，将员工紧密团结在X组织周围。设立3000万“爱心救助基金”，用于支持遇到重大灾难或疾病的员工及员工家庭，目前已资助超过300名员工。从2014 年春节起，推出“我在京东过大年”专项福利，支持员工子女春节到访团圆，目前已累计投入超过2个亿，帮助近3万个京东家庭春节团圆，让员工的幸福感持续支持企业的发展。　　强化X章意识，把X的要求在X组织中贯彻到位　　目前，民营企业X组织覆盖率越来越高。而怎样实现“有效覆盖”尚在努力探索之中。京东集团X委认为，民营企业X组织自身建设不能因为身处的外部环境具有特殊性而另辟蹊径。民营企业X组织无论规模大小，都必须按照ZZ组织特点，按照X章要求加强自身建设，否则就会“变味走样”，失去X组织的X性原则。　　一是严肃制度，强调X组织有章必循。京东集团现有X员10730名，X支部154个，专兼职X务工作者300余人。京东集团X委落实全面从严治X的要求，把严肃X内生活作为管X治X重点，强调X组织有章必循。如在落实“三会一课”制度中，集团X委实行了全国分支机构统一进行的格局，要求全国各分支机构X组织必须按照集团X委的布置在规定时限内完成“三会一课”规定内容，较好地防止了“天高皇帝远”鞭长莫及的现象发生。又如非在册X员管理。非在册X员是指X员身份明确，但X组织关系没有正式转入京东的流动X员。京东集团1万多名X员中有近三分之二是非在册X员。针对这种情况，京东集团X委明确规定在京东工作的X员必须亮明身份，不得做“口袋X员”“隐身X员”，并把所有的非在册X员同在册X员混编在各个X支部，参加所有活动，非在册X员的活动经费由集团X委统一拨付，为此集团每年投入500万元，较好地解决了非在册X员不参加组织活动，随意“放羊”的问题。再如，严格活动流程。京东集团的每一个X员是否参加X的活动都有电子记录。京东X员手机上都装有“X员在线活动”的终端。X组织活动都会提前公告，“报名”“签到”有痕记录。每名X员可在线上看到自己参加X组织活动情况，X组织也可根据记录对每名X员进行严格管理，有效地克服了X组织活动“松散化”“随意化”的倾向。　　二是坚持标准，严格X员教育管理。X员的X性体现弱化是民营企业中存在的一个问题。京东集团X委认识到，对共产X员的X性要求不能因地制宜，无论工作环境如何，都必须坚持X员标准，对X员进行严格的教育管理，这样才能使X员的X性得到提高和固化，形成X员“单个战斗力”。　　亮出第一身份，强化X员意识。集团X委提出了全体X员亮出X员身份的“三让工程”。上至集团X委书记，下到一线工作的快递员，每一个X员都要佩戴X员胸牌、X员的工位都要插上X旗、X员的办公桌上都要摆放X员标准，做到谁是X员一目了然。亮出X员身份强化了“第一身份”意识，也加大了群众对X员监督。　　持续学习教育，提高X员素质。京东集团工作性质决定了采用统一时间、开展学习教育的难度很大。京东X委认识到，没有头脑的武装，就没有素质的提高。因此，必须把加强学习、持续学习作为X员教育管理的关键环节。集团X委利用企业优势，用线上学习方式对X员进行持续的学习教育，并对每一个X员学习的情况做到了有痕记录，达不到要求轻者批评、重者处分。目前，京东X员网上学习率达到99%。　　按照X章要求，履行X员义务。如管理X员交纳X费，集团X委强调，X员交纳X费不是经济行为而是一种X性锤炼，规定每个X员每月必须主动向X组织交纳X费，不允许集中交纳、工资代扣、上门收取等不正常现象出现。对于X组织关系没有转入集团X委的非在册X员，X组织也要定时监督和记录他们缴纳X费的情况，以提醒每一名X员牢记X员义务，淬炼X性修养。　　融入中心工作，把X组织所要承担的责任担当到位　　X组织如何成为民营企业的有机体？京东集团X委认识到，民营企业的X组织不能当企业的看客，而要做同企业经营者一起担当责任的责任主体。　　一是把推动生产经营作为X的工作的主战场。京东集团X委始终把促进企业发展提速增效作为自己的责任担当，瞄准生产经营重要环节，有的放矢地为企业发展贡献力量。如，每年的“6·18”“双11”是电商经营工作的“重头戏”。京东集团X委瞄准这一商家必争之时，组织万名X员“杀”入促销一线。包括京东集团X委书记在内的万名X员深入仓储、配送、客服、售后等基层部门，开展支援活动。X员生力军的加入，为缓解井喷式的配送压力发挥了重要作用。　　二是发挥企业优势，促进企业主动承担社会责任。中央扶贫开发工作会议明确提出“加大‘互联网+’扶贫力度”“实施电商扶贫工程”。京东集团以最快的速度响应，集团X委主动承担社会责任，积极组织基层X支部和X员参与产业扶贫、用工扶贫、创业扶贫、金融扶贫、公益扶贫等五大扶贫工作。　　目前，京东集团已在64 个国家级贫困县设立农产品绿色通道；在832 个国家级贫困县招聘15000 多名员工，招募乡村推广员近6 万人；在1500 个县、30 万个行政村开展金融业务，惠及农户家庭400 余户；累计捐款达5亿元、募集公益物资44 万件。截至目前，京东集团各X支部累计在全国832个贫困县已吸纳6003家合作商家，上线300万种地方特色产品，销售额近200亿元，直接或间接帮助了10万户建档立卡贫困家庭，超过30万贫困人口人均年增收2000元至3000元左右。　　时代在前进，环境在更新，民营企业X建工作需要不断研究，不断探索实践。进一步提高认识，不断总结正反两方面的经验，常抓不懈，才能推进民营企业X建工作迈上新台阶。