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记邮政局优秀投递员先进事迹
2006年6月才加入邮政投递队伍的邓x,同事开玩笑叫他“新兵蛋子”,就是这名“新兵”在2008年的报刊大收订中,累计完成流转额25.6万元,超计划284%,其中完成私费流转额15万多元,替代报刊排名娄星分局第一名,干出了一番让“老兵”们惊叹的业绩;就是这名“新兵”接手了辖区内曾经投诉最多的投递段,一年多时间后,投诉大幅度减少,用户对他赞不绝口;就是这名“新兵”,“封杀”了段道内湘报集团的市场,他们用高薪来“挖”他,被他毅然拒绝……他就是娄底市娄星分局投递员邓x。被娄星分局评为“2007年度优秀投递员”,且分局专门召开表彰大会,请他介绍经验。
细心服务赢得赞扬
2006年6月,邓x刚进娄星分局上班不久,就主动接手投递投诉最多的链钢厂区投递段。为解决该段道内投诉多的问题,他自费将自己和分局的电话号码印制在名片上,发放到每一位客户手中,并承诺:“我的电话24小时开机,有问题请先找我,如果我不能处理好的,请再找我的领导。”他还向客户响亮提出:“请把满意告诉你的朋友,不满意告诉我。”