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“信息值”决定“上稿率”——一篇战“疫”信息稿带来的启示
这段时间，新冠肺炎疫情防控阻击战一直在激烈地进行。我们单位积极主动参战，做了不少工作。为了及时报告进展、宣传亮点，有关同志采写了不少信息稿件。可惜的是，稿件报上去以后，一度并没有得到刊发。主要领导很着急，我作为分管信息工作的班子成员，更是急上加急。可是，“急”解决不了任何问题。与其干着急，不如积极干——不是继续埋头苦写、闷头傻干，而是先把问题找准，进而对症下药改、有的放矢干。根据我的经验，信息上不了稿，原因主要有两个：一是没价值或者价值不大；二是没写好或者写得不够好。落到我们面对的问题上，之所以写了信息、报了上去，却得不到刊用，两方面原因可能都有。怎么解决？老将出马，一个顶俩。非常时期，我这个“老信息”得从二线冲到一线，从审稿人变成拟稿人才行。于是，我拿信息员刚刚送给我审核的一篇稿子开刀，在较短的时间里，用同样的素材重新写了一稿。这篇稿子，由头是我们单位根据中央有关要求，针对疫情防控工作中出现的干部作风问题，印发了一个《关于以过硬干部作风确保打赢疫情防控阻击战的通知》。这个通知是“信息源”。我们要写好这篇信息稿，首先要吃透《通知》精神，特别要知来龙、晓去脉，懂得为什么要制发这个文件，主要的考虑是什么。2月3日，习近平总书记在中央ZZ局常委会会议研究应对疫情工作时发表了一个重要讲话。其中，批斥了疫情防控工作中出现的形式主义、官僚主义现象，强调对那些不作为、乱作为的干部，对那些工作不投入、不深入的干部，对那些不会干、不能干的干部，要及时问责，问题严重的要就地免职。这些，都是剑指干部作风问题。那么，除了总书记指出的现象，不良作风在疫情防控工作中还有哪些具体表现？如何抓早抓小抓预防？如何鲜明树立疫情防控工作的作风导向？我们单位印发的这个通知，就是要回答好、解决好这些问题。《通知》的篇幅不算长，2500多字，内容分为3个板块：第一块是导语，结合疫情防控工作，简要说明加强作风建设的重要性，回答“为什么”的问题；第二块是紧扣作风建设提出要求、树立导向，回答“做什么”的问题；第三块是明确作风建设的具体抓手和主要措施，回答“怎么做”的问题。关于“为什么”不用多讲，点到即止；关于“怎么做”，全国各地的做法都差不多，无外乎把作风建设融入干部“选育管用”的全过程和各方面。当时很多单位刚刚恢复上班，疫情防控工作正在展开，干部作风问题还没有充分暴露出来，所以我们把整个《通知》的重点，放在了第二块，力求为疫情防控工作中的作风问题来一次“全息扫描”。在具体写法上，《通知》采用两头小、中间大的纺锤形结构，第一块和第三块各写一个自然段，第二块则开了5条来分述。第二块的5个小标题，统一使用“坚决”的句式，条条都是作风要求上的“硬杠杠”。其下的具体内容，既从正面明确必须怎样做、应该怎样做，又从反面明确严禁怎样做、不能怎样做，使《通知》呈现出一正一反、泾渭分明的特点。转回到写信息上，我重写的信息稿，“食材”还是那些，但“厨师”变了、“刀工”变了、“炒法”变了，炒出来的“菜”从样子到色香味也变了。这篇稿子当天报上去，当天就在中央某部的信息刊物上发了出来，编辑只作了些删节和微调。下面，我对原稿、重写稿、编发稿作个对比分析，看看能不能总结出什么经验和教训。先看篇幅——原稿1487字。重写稿1549字。与原稿相比，篇幅变化倒是不大，但从整体结构到具体文字，变化很大，完全是另起炉灶。编发稿966字。主要是把重写稿中具有介绍背景、说明依据性质的文字删除，只保留干货。编辑删掉了重写稿中的500多字，删得很好，使文稿变得清清爽爽、干脆利落。但我认为，从写稿的角度看，被删掉的内容有相当一部分并不多余，因为有些是写给审稿的领导看的，有些是写给编辑看的。有的内容不写上去，在领导那儿过不了关。至于写给编辑看的内容，目的是让他们更清楚地知道我们为什么要这样做，考虑是什么，依据是什么，一些重要概念、关键提法的出处是什么，以求得到认可。我们撰写信息文稿，不仅要有读者意识，还要有审稿意识、编辑意识。过不了领导这一关，稿子根本报不出去；过不了编辑这一关，稿子不可能得到编发。再看大标题——原稿的标题是：GX：锤炼干部过硬作风  打赢疫情防控硬仗应该说，标题抓住了作风建设这一信息点，但对工作特色或者说信息价值凸显不够，属于“放之四海而皆准”的“大路货”。为了标题的对仗，后半句直接说“打赢疫情防控硬仗”，这是把目标当作结果了，显然不合适。我在重写时，提炼出这么个标题：正向引导激励和反向约束问责“两手硬”GX以干部过硬作风确保打赢疫情防控这场硬仗上面这个标题，采用了“引题+正题”的写法。第一句是“引题”，也叫“肩题”“眉题”，用以凸显内容特色，吸引编者读者；第二句是“正题”，用以概述文稿主旨，也是我们所发《通知》的主旨。这种“双题式”的标题，在报纸新闻中经常可以看到。俗话说：“看书先看皮，读报先读题。”我之所以增加一个引题，就是要凸显“看点”，引起编者注意。作为信息刊物编辑，每天面对的来稿是海量的。如果文稿标题不醒目、不抓人，很有可能会石沉大海。重写稿之所以能迅速得到刊用，这个标题应当发挥了重要作用。最终编发出来的稿子，标题如下：GX推动干部以过硬作风坚决打赢疫情防控阻击战这场硬仗这个标题是在重写稿基础上改造的，实话实说，比重写稿的标题“平”一些，但也更“稳”。这个“平”，是稿件所发刊物的一种文风，也是信息稿与新闻稿的一个区别。与信息相比，新闻的受众面更广，而且直接面对人民群众，所以更强调文风的“活”、标题的“亮”。当然，信息稿的“平”是相对的，不是绝对的。就这篇稿子的标题来说，“过硬作风”与“硬仗”之间的逻辑关系，使标题呈现出“平中见奇”的特点。编辑之所以删除重写稿中的引题，我想原因可能有3个：一是使整个刊物文风一致；二是控制文稿篇幅；三是与同期刊发的其它稿件相匹配（这期刊物发了2篇稿，我省的是头条，外地的另一条也是一句话标题）。就我个人来说，虽然觉得删除引题有些可惜，但并不觉得失败和失落，因为这个标题已经成功地引起了编辑的注意，稿件刊用就是最大的成功。至于“稳”，应该说重写稿的正题比原稿稳，编发稿又比重写稿更稳——前面作过分析，原稿的大标题“GX：锤炼干部过硬作风，打赢疫情防控硬仗”，存在把“打赢”这个目标当作结果的问题。重写稿的标题“GX以干部过硬作风确保打赢疫情防控这场硬仗”，其中的“确保”二字，使“打赢”变成了目标导向。但在疫情防控工作中，我们刚开始抓作风建设，干部作风不可能马上就“过硬”。这个标题，同样存在把目标当成结果的问题，不过是把打赢疫情防控硬仗的“大结果”，换成了作风过硬的“小结果”，可以说是“五十步笑百步”。编辑以如炬慧眼发现了问题，把标题改成“GX推动干部以过硬作风坚决打赢疫情防控阻击战这场硬仗”。其中，“推动”二字加得特别准特别好，充分凸显了作风建设“正在进行时”的特点；把“确保”改为“坚决”，既凸显了态度和决心，又增强了动感。这样改，使标题立得稳稳当当。最后看内容和形式——因为是“重写”，原稿中保留的内容不多，这里就不全文展示了。其主体部分，开了4条来写：——坚决压实“关键少数”的领导责任；——全面明确激励约束的“双向红线”；——切实减轻形式主义、官僚主义造成的基层负担；——以过硬措施保障干部作风建设要求落地见效。应该说，作者在撰写信息稿的时候，注意了不直接照搬照抄来源文件，避免把信息变成文件的翻版，这是好的一面。但是，这个稿子既没有抓住《通知》中的重点，也没有凸显我们做法上的亮点，甚至只看这几个小标题，根本看不出脱胎于《通知》。这就说明写散了、写偏了，甚至有些跑题了。而且，“双向红线”这个概念立不住，“约束”可以说是“红线”，把“激励”也说成“红线”可能不合适，还容易造成概念上的混淆。为了节约篇幅，下面我把重写稿和编发稿一并展示出来。下文中，红色并标有删除号的部分是编辑删掉的内容，绿色字体是编辑修改的内容。打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，是对各地治理体系和能力的一次大考，也是对广大干部治理能力、特别是领导干部工作作风的一场大考。GX省委××部日前专门下发通知，要求各级X委（X组）深入贯彻落实×××指示精神，把加强干部队伍作风建设作为疫情防控工作的一项重要内容来抓，紧盯“关键少数”，突出严实导向，聚焦基层关切，强化过硬措施，推动广大干部敢担当、崇实干、善作为，以过硬作风坚决打赢疫情防控阻击战这场硬仗。正向引导：旗帜鲜明提出“五个坚决”。围绕打赢疫情防控阻击战需要什么样的作风保障，对标对表×××和有关文件中的作风要求，明确提出广大干部要做到“五个坚决”：即坚决做到有令则行、有禁则止，确保政令畅通；坚决做到主动担当、守土尽责，发挥表率作用；坚决做到求真务实、真抓实干，把工作抓实抓细抓落地；坚决做到坚持原则、敢于斗争，自觉维护稳定大局；坚决反对形式主义、官僚主义，切实减轻基层负担。在通知中，对这“五个坚决”，逐条条都有明确了具体标准、明确要求，为在抗疫斗争中考准考实干部作风、树立正确导向提供了依据。反向约束：对不良作风坚决说“不”。以×××会议研究应对疫情工作时明确指出的干部作风问题为靶子，结合调研掌握、基层反映较多的干部作风问题，在通知中明确提出哪些“不得”、哪些“不能”、哪些“不做”。——一是针对干部不作为、乱作为，工作不投入、不深入，不能干、不会干的问题，画出具体表现，提出约束性要求。具体包括：在落实X中央决策部署上，严禁有令不行、有禁不止、阳奉阴违、自行其是、打折变通，决不能大而化之、笼而统之，决不能以会议落实会议、以文件落实文件；在履行岗位职责上，决不能擅离职守、敷衍塞责、当“甩手掌柜”，决不能一问三不知、简单“一刀切”，决不能推诿扯皮、畏缩不前；在与错误言论、不端行为作斗争上，决不能听之任之、麻木不仁。——二是针对形式主义、官僚主义现象，既明确“应该怎样做”，又告知“不能怎样做”。在疫情防控工作中，要求各级领导班子和领导干部在疫情防控工作中，既要狠抓任务落实，又要注意为基层解决实际问题和困难，严格落实中央和省委关于为基层减负的各项要求，让基层干部把更多精力投入到疫情防控第一线。；严格控制疫情防控会议数量和规模，坚持少开会、开短会、开管用的会，注重采用电视电话、网络视频等形式召开会议，在严格遵守保密规定的前提下，用好信息化手段和即时通讯工具传递信息，不开不必要的动员会、座谈会、汇报会；部署工作不提不符合实际的要求，布置任务不搞层层加码、责任“甩锅”，制定文件、提出措施不搞标新立异的载体创新；疫情防控工作督查督导由本级疫情防控指挥部统筹安排，不另行开展与疫情防控相关的督查督导；除落实省里统一要求的信息报送制度以外，不要求基层专门上报材料、填报表格，不层层编发上报简报；领导干部深入一线检查指导疫情防控工作要尽量采用随机调研指导的方式，避免增加基层负担。动真碰硬：确保作风要求落地见效。要求各级X委（X组）及其组织人事部门坚持真管真严、敢管敢严，聚焦干部教育培养、管理监督、选拔使用等关键环节，采取务实措施推动广大干部以严实之风投身抗击疫情斗争；把干部在疫情防控中的作风表现情况，作为干部考核考察的重要内容，作为干部评先评优、职级晋升、选拔任用的重要参考。一方面，大力选树先进典型，大胆使用作风过硬、表现突出的干部，推动广大干部见贤思齐。目前，全省各地已选树宣传了×××名在防控疫情工作中表现突出的X员、干部先进典型，部分得到提拔重用。另一方面，对作风不正不实的干部，及时严肃问责，强化警示教育，让广大干部引以为戒。截至2月11日，全省在疫情防控工作中追责问责×××人，对其中×××人进行了点名通报。从这个花脸稿可以看出，对重写稿，编辑主要是“删”，基本没有作修改，说明稿子是有质量的。通过这么一篇“小信息”，说明了信息文稿乃至机关文稿写作中的很多“大道理”。按照打一仗总结一次的习惯，除了前面谈到的信息写作要领，我想用3点启示作个小结。第一，信息价值要深挖。前面谈到，信息上不了稿，第一位的原因是没有价值或者价值不大。我认为，信息价值取决于其作用大小。工作信息属于内部报文，其作用集中在两个方面：一是服务领导，主要是让领导了解工作动态、问题困难、意见建议，以更好地谋划工作、作出决策；二是指导工作，主要是向所印发的下级单位推广可供借鉴、可以复制的好经验好做法，以便开拓思路、改进工作。说得“俗”一点，信息的价值就在于让上面注意，让下面省力。对信息文稿来说，信息价值是内在的、第一位的，写作水平则是外在的、第二位的，二者共同决定了稿件质量。政务信息源于工作。在工作中，无论是出台了一个文件，还是采取了一项措施，都会有很多信息点。信息文稿的特点是“短平快”，这就决定了我们采写信息的时候，必须有所选择、有所取舍，把最有价值的信息点及时发现出来、鲜明呈现出来。写信息，特别忌讳“眉毛胡子一把抓”。最有价值的信息点，要靠找、靠筛、靠选，有的时候还要靠挖，挖到工作规律这个“矿脉”上，挖到事物本质这个“根子”上，把藏在文件、文字背后的宝贝给挖出来，所谓“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金”（唐·刘禹锡《杂曲歌辞·浪淘沙》）。我重写的这篇信息稿就是这样——尽管《通知》中并没有“正反”二字，实际上却贯穿着“正向引导激励和反向约束问责‘两手硬’”的主旨。只要把这个信息点挖出来，信息稿就成功了一大半。另外，原稿的写作，局限于就事论事，仅仅围绕制发文件来写，这也是信息价值不大的一个重要原因。文件的生命力在于执行。我既紧扣文件、依据文件，又结合实践、顺藤摸瓜，顺着文件精神这根“藤”，摸出了信息稿最后一段“选树宣传了×××个先进典型”“追责问责了×××人”这么两个刚刚长成的“大香瓜”，使信息价值得以彰显。所以，采写信息，既不能脱离作为“信息源”的事，又不能仅限于这件事，而要把这件事作为信息线索，紧盯不放，追踪到底。第二，信息增值靠加工。有价值的信息是需要深挖的璞玉、需要提纯的金沙、需要打磨的毛坯、需要包装的产品。善于加工的人，能凭借自己的好手艺，极大地提升信息附加值。第三，信息保值需保鲜。信息价值不是一成不变的，会随着对象、时间、地点、条件的变化而变化。信息产品的保鲜度比较低，过了一定的时间点，很快就会过气。所以，采写和报送信息一定要踩住点、跟上趟，否则再好的信息也会贬值。公文写作门户网站，请认准笔杆子家园