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太原日报/2022 年/8 月/4 日/第 004 版地方新闻
发展“ 枫桥经验” 建设平安太原
——巨轮派出所创建全国“ 枫桥式公安派出所” 纪实
记者 杨沫
一花独放不是春，百花齐放春满园。
前不久，公安部命名 100 家派出所为全国第二批“ 枫桥式公安派出所”，太原市公安局杏花岭分局巨轮派出所榜上有名。面对疫情叠加、风险挑战增多的复杂形势，巨轮派出所把“ 矛盾不上交” 作为核心指标、把“ 平安不出事” 作为主责主业、把“ 服务不缺位” 作为第一要求，让“ 枫桥经验” 在与时偕行中丰富发展，成为平安太原建设的生动注脚。
“ 清单式” 工作法——矛盾不上交
巨轮派出所为公安部首批一级公安派出所，现有民警 30 人、辅警 30 人，守护着 3.61 平方公里太原老工业基地。全所年接警量 1.1 万余起，是杏花岭区委、区政府所在地，也是太原市北部城区治安状况最复杂的地区。
就是在这样一个区域，有一个被居民称为“ 无诈社区” 的地方——新建北路社区。今年以来，该社区没有发生一起电诈案。
这要得益于派出所的“ 清单式” 工作法。
7 月 29 日一早，社区民警王燕妮手拿“ 清单” 来到社区开始了一天的走访。
“ 除了管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众外，今天我还有五项任务，下午还要开一个矛排对接会。” 王燕妮步履匆匆，一边查阅“ 清单”，一边来到辖区居民李姐家。
20 天前，李女士因为落户的问题找到王燕妮。五年前，她买了一套二手房，但前房主陈女士母子的户口一直没有迁走，今年，李女士的孩子到了上学年龄，因无法落户只好求助社区民警。
王燕妮几番走访发现，陈女士的儿子去年不幸去世，却一直没有注销户口。 “ 做群众工作，得掌握方法技巧，你得学会换位思考，这样才能事半功倍。 ” 王燕妮思量，陈女士很可能因为思念亲人而不愿注销户口，便耐心开导劝解，陈女士最终同意迁户。一起落户纠纷圆满解决。
作为全市“ 两队一室” 首批试点派出所，巨轮派出所按照“ 一区一警两辅警” 的标准，配齐社区警务队警力，工作实行清单制、日报告、周通报、月总结。社区民警每日带着工作任务清单下沉社区开展工作，同时接受指挥长的统一调度，受理本辖区内 12345 警情、求助类警情、邻里家庭矛盾警情、涉犬警情等，并将摸排到的各类线索及时向综合指挥室报告。
“ 对排查出的矛盾纠纷实施‘ 派单制’ ，让社区民警带着问题下社区，明确化解责任、时限，将矛盾纠纷消弭在源头、化解在基层，始终是‘ 枫桥经验’ 代代相传的‘ 法宝’ 。” 巨轮派出所所长张桂峰说。
在化解矛盾方面，巨轮派出所形成了一套成熟的工作机制：通过社区民警入户走访，与街办、社区等建立“ 三会制度”，在月初联席会、每周对接会、矛排研判会中及时发现矛盾纠纷，努力做到发现早、处置快，力争将矛盾纠纷解决在萌芽状态；对发现的矛盾纠纷，落实化解职责，限期汇报化解结果，在过程中引入社会力量开展针对性调解；将辖区多发的六类矛盾纠纷所涉及到的法律法规进行摘录，编印成册，方便民警开展普法宣传，让调处工作制度化