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内蒙古法制报(汉)/2022 年/8 月/24 日/第 002 版综合要闻
优化服务解民忧 增强法治获得感
自治区司法厅
呼和浩特讯 近日，自治区司法厅收到 12345 热线转办的一名实习律师实习律师证到期后申请律师执业证的诉求。 司法厅工作人员第一时间电话联系到这名实习律师， 通过高效专业的指导，当天就顺利办理了执业申请。
今年以来，自治区司法厅深入推动 12345 与 12348 并线运行，以优质高效的法律服务践行法治为民宗旨。截至目前，累计受理群众诉求 54 件。七月综合响应率为 100%，解决率为 100%，群众满意率为 100%。
接诉即办，各方联动，提高办事效率。充分利用线上、线下渠道，对每个诉求及时响应，短