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宝鸡日报/2023 年/9 月/4 日/第 005 版政法专刊
小板凳发挥大作用
——麟游县两亭镇化解农村矛盾纠纷工作纪实
本报记者 鲁淑娟
十余个小板凳，“ 五老” 人员、村两委干部、包村干部、网格员和群众围坐在一起，现场摆问题、议对策、化解矛盾纠纷⋯⋯这是麟游县两亭镇探索出的“ 小板凳” 服务队化解农村矛盾纠纷工作法。
近年来，麟游县两亭镇坚持和发展新时代“ 枫桥经验”，聚焦群众“ 急难愁盼” 问题，以网格为主体，调动群防群治力量，搭建“ 小板凳” 服务平台，用群众乐于接受的“ 板凳会” 方式，化解矛盾纠纷，推动基层治理创新，切实做到“ 小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
多方联动 组建群众身边的服务队
怎样才能将矛盾纠纷控制在初始阶段、化解在基层一线、消灭在萌芽状态？
麟游县两亭镇充分发挥农村“ 五老” 群体在基层治理中的重要作用，建立起以老干部、老X员、老教师、老乡贤、老模范“ 五老” 为主力军，以镇综治中心、司法所、派出所为主体，各驻镇单位负责人、村X支部书记、村民小组长、网格员为补充力量的“ 小板凳” 服务队。
“ 小板凳” 服务队充分发挥“ 人熟事清家门近” 的优势，发现不稳定因素，及时纳入服务管理，做到哪里有矛盾，哪里就有“ 小板凳”。通过大家评、摆事实、释怨气、促和谐的方式，切实做到矛盾纠纷在网格化解，治安防控在网格加强，安全隐患在网格排查，法治宣传在网格深化。
目前，两亭镇共组建了 10 支“ 小板凳” 服务队，组织各类“ 小板凳” 服务队开展宣传、宣讲活动，召开矛盾纠纷分析研判会，收集群众意见，排查发现矛盾纠纷 150 余件，妥善化解 147件，化解率达到 98%，调解满意度达 100%。
预防在先 将矛盾纠纷消灭在萌芽
前不久，麟游县频降暴雨，两亭镇西坡村一村民家门前土崖上的杏树，因为雨水冲刷发生倾斜，悬在邻居白某的屋顶上，白某找邻居协商将树木砍掉，消除安全隐患，邻居不同意，造成两家发生嫌隙。该村“ 小板凳” 服务队召集白某和邻居，以及在排查过程中发现存在邻里矛盾的其他 4 户群众，在西坡村搬迁点召开征求意见会。现场通过大家互相协商，服务队成员讲政策、引导邻里小事化无，最终 6 户群众各自达成和解，实现源头防范。白某笑着对