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人民代表报/2023 年/8 月/12 日/第 002 版新闻· 综合
搭建“ 泥味” 平台 绘就“ 为民” 底色
——贵州省六盘水市钟山区推行街道议政代表会制度综述
本报通讯员 安静 朱鹏
“ 物业公司来了走、走了来,我们成了‘ 三无小区’ 。议政代表翟美会他们来走访,我们从提出
问题到解决问题全程参与,暖心又贴心。” 近日,家住贵州省六盘水市钟山区德坞街道职院安置小区
9 号楼的陈玲说。
“ 五民工作法”、议政代表年度民生项目票决制、“ 议政代表全员进站履职全覆盖”、组建履职专业“ 矩阵”、建立“ 四张清单” 制度、推行“ 线下三找· 线上三微” 服务、开通议政代表直通车⋯ ⋯ 钟山区人大常委会探索推行街道议政代表会制度,推动人民代表大会制度在街道层面拓展延伸,实打实为群众解决问题。
既可“ 面对面” 又能“ 键对键”
“ 我们推行街道议政代表会制度,充实街道人大监督力量,延伸民主监督触角,让人大监督和群众参与深度融合。” 钟山区人大常委会主任黄承勇说。
2022 年 9 月下旬,钟山区街道议政代表会制度在黄土坡街道试点,钟山区委出台《关于建立街道议政代表会制度的实施意见》,为制度试点立柱架梁,76 名议政代表“ 亮牌营业”。
黄土坡街道人民西路议政代表联络室建立之初,议政代表彭煊提出,在化解矛盾纠纷过程中,因专业知识欠缺,矛盾纠纷化解调处率不高,建议形成由综治牵头、业务部门参与的矛盾纠纷调解新模式。建议得到采纳后,钟山区在全区构建“ 议政代表+律师”“ 代表+人民调解员” 等工作模式,组建履职专业“ 矩阵” ,在“ 1+1>2” 的履职中不断发力。
黄土坡街道议政代表、 七十三社区X支部书记惠碧在走访过程中,有居民反映七十三社区二中批发巷路面下水道长期堵塞、污水横流。钟山区人大常委会开通“ 钟山号” 人大(议政)代表直通车,将收集的民情民意“ 打包装车” ,按照“ 一听、二看、三议、四办” 收集转办程序筛选民生实事,通过受理随时、交办及时、办理限时、回访定时四个闭环管理环节实现群众诉求“ 一路通”。
在钟山,各街道议政代表通过一线走访调研、走进网络平台大空间“ 亮牌营业” ,形成了上下贯通、左右互通、线上线下连通的一体化工作体系。办理群众诉求闭环工作机制、“ 码上见”“ 拉家常” 等务实为民举措在 17 个议政代表联络站、68 个联络室实现全覆盖,真正做到为民代言不失声、倾听民意不下线、反映民情不延时、服务群众不打烊。
“ 泥味” 平台打好议政组合拳
在走访调研中,钟山区人大常委会发现,群众喜欢聚集在树下、广场、转角休息长廊里聊家常。于是,创建了“ 六议” 场所(议事厅、亭、室、广场、长廊、角),集群众接待、议事协商、矛盾纠纷调解、法治宣传等功能于一体