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山东商报/2024 年/1 月/23 日/第 012 版区县
创新服务举措 绘就基层治理新篇章
槐荫区中大槐树街道跑出蝶变“ 加速度”
山东商报· 速豹新闻网记者 杨子葶
全力护航项目施工建设和改造提升工程，深入实施老旧小区改造工程，推广红色物业和信托制物业管理模式，构建“ 机构＋社区＋居家” 三元联动、一体化养老服务模式，推动文明实践接地气惠民生⋯⋯站在新旧交替的节点，回望过去一年，济南市槐荫区中大槐树街道大力创新服务举措，推动经济社会发展和基层治理迈上新台阶，实现破茧蝶变“ 加速度”。
全力护航项目建设
仓储物流变身园区“ 潜力股”
“ 服务上门、现场办公，街道拿出实实在在的举措为企业纾困解难，在项目改造过程中街道帮助我们一起与业主协商、探讨解决路径，体现出‘ 实’ 字当头的工作作风。” 501PARK 负责人蔡军营表示。 中大槐树街道X工委主要负责人带领经济发展服务中心聚焦优化营商环境、 提升服务效能，主动上门入企开展走访调研，面对面听取意见建议，实打实解决困难问题，提振了企业发展的信心和决心。
501PARK，作为老济南人熟知的“ 八大库” 之一，其前身为济南金属材料储运仓库，归山东鲁华物流有限公司后，依然以仓库租赁为主营业务。2023 年，中大槐树街道将鲁华物流园修缮项目列为重点， 通过实施园区改造和产业升级使老仓库焕发新活力。 为保障项目改造提升工程进展顺利，街道与项目运营单位就园区建设、 招商、 运营等各个环节进行及时跟进，做到提前谋划、统筹考虑、跟踪服务。 在项目建设阶段产生的噪声扰民、 遮挡光照等问题， 街道与施工单位通过协调作业技术、合理规划施工时长等方式，使问题得到了有效解决，为项目快速推进提供有力保障。
与此同时， 中大槐树街道创新拓展招商渠道， 依托辖区龙头企业积极引进上下游、 生态圈伙伴，通过建链补链打通产业链条。截至目前，鲁华物流园招商进展顺利，已引进汉庭酒店、超意兴、西部串王等餐饮住宿企业，并与宋茗白茶、凡品茶集、广品堂、昌林保健茶、小罐茶、湛峰茶业、郭氏龙井茶等批发零售商完成签约。
破解基层治理难题
“ 信托制” 物业暖人心
走进中大槐树街道裕园社区，沿街商铺整洁一新，路面干净，以往抬头可见的蛛网线缆消失不
见⋯⋯这样的变化得益于中大槐树街道基层治理工作的深入推进。
“ 过去我们这个楼的下水道总是阻塞， 每次都是简单维修一下， 治标不治本， 过段时间还得堵。”中大槐树街道裕园社区东方新天地花园小区居民张阿姨说道，自从今年新物业来了以后，经过勘查论证，拿出了改造方案，避免了因费用分摊造成的推诿扯皮，“ 经过三个小时的疏通维修，彻底解决了问题，最后大家一算，省下了近 11500 元的维修费用，这让我们非常满意。”
张阿姨口中提到的新物业，是槐荫区老旧小区改造的另一个成果。中大槐树街道引入了“ 信托制” 物业管理方式，创造了“ 全省首推信托制”，有效破解了居民小区物业矛盾纠纷高发频发难题，推动小区治理提质增效。
今年 1 月 9 日上午，在槐荫区中大槐树街道裕园社区三箭和平嘉园小区的广场上，“ 信托制”
物业返利活动正在有序进行，业主凭缴费凭证进行领取。
据小区业委会相关负责人介绍，此次返利资金为信托制运行一年半以来，公共账户资金结余，
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用于业主返利及提升小区环境。除了活动现场发放的福利物品，物业还将在小年期间开展挂灯笼、贴春联、送福字以及免费磨剪子，戗菜刀和理发等活动，在新年过后对公共车棚进行升级改造，长期惠及辖区居民。
用资金结余向业主分红返利，得益于“ 信托制” 物业服务公平公开透明的优势。记者了解到，