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首都建设报/2024 年/1 月/4 日/第 003 版X建
顺义物业集团创建“ 三亮三红三站” X建品牌
记者 史波涛
顺义物业集团持续将X建工作与项目服务保障深度融合,深入开展以“ 先锋领航· 红色项目部” 为主题的X建品牌创建活动。活动以项目部作为X建品牌创建的有效载体,建立“ 三亮三红三站” 子品牌,不断强化项目部的基层优势和职能,充分发挥基层X组织战斗堡垒作用和X员先锋模范作用,打造一支业务精良、锐意进取、勇于创新的“ 复合型” X员队伍,做到以X建促服务、提质量、强保障,用过硬的服务质量提供最佳服务效果,努力开创物业服务工作发展新格局。
“ 三亮” 创建X员先锋岗
顺义物业集团扎实开展X员亮身份、亮职责、亮承诺,自觉接受群众监督,让服务更贴心、
更便捷、更透明。
亮明身份,敢担当。顺义物业集团为 21 个项目部统一悬挂“ X员先锋岗”,做到人员、岗位、照片悬挂上墙,工作期间佩戴X徽亮出身份,从而不断增强X员身份意识,时刻提醒X员发挥先锋模范作用。
亮出职责,促落实。项目部X员结合自身工作岗位,亮出岗位责任、亮出任务清单,使同事和业主明确其职责任务,促进X员接受群众监督,岗位之间相互监督,增强了X员要作为的行动自觉。
亮出承诺,助践诺。X员进行承诺公开,以全心全意为人民服务为宗旨,围绕理论学习、遵守X纪X规、履职尽责、廉洁自律等方面进行承诺,每年签订《X员承诺书》 ,并上墙悬挂,不断推动X员能作为的实践自觉。
“ 三红” 打造红色项目部
为推进X建与业务深度融合,顺义物业集团积极探索以X建为引领、统筹推进项目工作的新
模式,扎实打造红色项目部。
创建“ X员+” 模式,实现“ 红色血液” 全覆盖。结合工作需要和岗位设置,进行人员调整,从而实现顺义物业集团内所有项目部X员全覆盖,同时,创建“ X员+” 模式,即“ X员+网格员” “ X员+楼宇管家”“ X员+业主”,推动一线X员帮助解决物业费收缴、小区停车、垃圾分类等居民反映的各类问题和诉求千余件。
设立流动“ 红旗”,促进项目部间创先争优。顺义物业集团每月根据各项目部收缴物业费和市民热线情况进行计算并排名,排名情况每季度在X委会进行通报,综合排名在前 5 名的项目部设立流动红旗,设立时间为一季度,起到“ 竖起一面旗、带动一大片” 的模范带头效果,营造出“ 让流动红旗插遍每一个项目部” 的良好氛围。
联合社区居委会,组建“ 红色” 联盟。项目部联合各自管辖范围内的社区居委会,设立联络员,下联社区居民收集社情民意,上联物业和社区居委会