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鹤壁日报/2024 年/3 月/8 日/第 007 版专题
供一城清水 润万家心田
——市城市水务(集团)有限责任公司 2023 年供水工作综述
本报记者 邓万行
水是生命之源、生产之要、生态之基，城市水务是城市建设不可或缺的重要条件。2023 年，市城市水务（集团）有限责任公司在市委、市政府，以及市城市管理局的殷切关怀下，在总公司的正确领导下，全面践行“ 让政府放心、让用户满意、让企业发展、让员工幸福” 的发展理念，毫不动摇做好供水事业高质量发展、保障安全供水、提升服务水平等各项工作，圆满完成全年目标任务，取得了沉甸甸的收获。
强化X建引领 助推供水事业高质量发展
全年供水量约 4226 万吨， 全年水质综合合格率 100%； 水压合格率 99%； 维修及时率 100%⋯⋯一年来，市城市水务（集团）有限责任公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻X的二十大精神，加强ZZ和思想建设。严格执行“ 第一议题” 制度，充分利用“ 五种学习方式”，开展X章集中学习月等系列学习活动，以X的建设高质量发展引领供水工作高质量开展，以供水工作高质量开展提升广大用户的满意度、幸福感。
提供水务“ 硬服务” 优化营商“ 软环境”
“ 企业日常遇到供水问题，供水管家总能随叫随到，问题很快就解决了，让我们很安心。” 3月 3 日，位于淇滨区的一家企业负责人王先生说。2023 年以来，市城市水务（集团）有限责任公司全力打造供水报装“ 无感化服务”，创新性构建“ 智慧水务+供水服务+物业服务” 等服务模式，实现居民“ 供水服务不出院”、企业供水服务“ 专业管” 的可持续发展。
为进一步优化供水报装程序，市城市水务（集团）有限责任公司提前建设供水基础配套设施到用户红线，强化“ 水等企业” 前置服务；做到线上“ 一网通办