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安徽法治报/2024 年/5 月/13 日/第 002 版芜湖警方
企业之事无小事 创优法治化营商环境
芜湖市公安局新闻中心
2023 年以来,芜湖市公安局坚持以“ 凝心打造最美警队 聚力实现平安‘ 芜优’ ” 为引领,持续深化“ 一改两为”,紧盯企业“ 急难愁盼” 面对面“ 听企声、问企需、解企忧”,秉承“ 企业之事无小事” 的理念,实实在在为企业做好服务,助力全市营商环境不断优化。
聚焦“ 服务创新”,创优营商环境“ 出实招”。成立全市公安机关“ 为企服务” 工作领导小组,组建工作专班,依托“ 1+N+3” 运行模式(“ 1” 个领导小组牵头抓总,“ N” 个责任警种部门分工负责,市、县(区) 、基层派出所三级联动) ,调动全警资源力量,为在芜企业高质量发展保驾护航;在市县两级政务中心公安窗口设立 21 个“ 为企服务专窗”,提供助企“ 一站式” 服务、高级人才服务“ 优先办”,对有紧急需求的企业、重点项目等开辟“ 上门办”“ 加急办”“ 立等可取”
等绿色通道。2023 年,全市共为企业提供绿色通道服务 600 余次,惠及企业 480 余家,员工 5700余人;在全市重点企业和大型园区建立 11 个“ 为企服务警务室”,进一步整合资源、前移阵地,按下护企“ 加速键”。对驻有国内外大型企业和外资企业的园区,“ 为企服务警务室” 积极联系管委会、企业单位,推动创立“ 管委会+派出所+警务室+企业” 的“ 四位一体” 园区管理服务新模式,共走访联系企业 550 余家,成功调处涉企复杂矛盾 85 起,发放居住证 300 余张。
芜湖市公安局交警支队在全省首次推出以无线技术为依托、以数据安全隔离为保障,实现数据无线传输的一项新的“ 流动车管所” 技术服务模式。积极变坐班工作为主动服务,将“ 科技创新” 带进企业,将“ 车管品牌” 传到企业,实现企业“ 按需点单”,车管所服务“ 精准配送” 的服务新模式。自 2023 年 8 月 14 日上线以来,先后走进奇瑞新能源、无为公交公司、运泰运输公司、捷达驾校等企业,足迹遍布市县区,共计为 10 家企业 730 辆汽车办理了上门查验,累计为用车企业节约成本约 150 万元;“ 安心芜优” 道路交通事故云处理平台是基于微信小程序平台的软件开发项目,通过短信发送微信小程序链接,后台坐席人员利用视频通话截取事故双方人车画面,经过 OCR 识别、精准识别并与全国库人、车、保险等信息开展自动比对,信息收集完成后民警可在线制作事故认定书,并同步推送至双方当事人。破解“ 警力少出警慢、小事故大拥堵、周期长认定慢、定损繁理赔难” 痛点,实现“ 小创新大便捷、省警力聚合力、保畅通防事故” 的多赢效果。项目于 2023 年 6 月份在主城区正式投入使用,8 月份拓展至全市域推广应用。目前系统通过远程视频快处的方式,日均处理 117 起,占总事故起数的 48.6%。
聚焦“ 企业需求”,创优营商环境“ 下实功”。推动车辆购置税、交强险、机动车检验报告等信息共享,实现车驾管业务材料“ 免提交” 办理,让企业办件体验“ 无感衔接”,2023 年共免提交车辆购置税 72686 笔、保险业务 443510 笔。开通电子通行码“ 12123” App 申请渠道,企业和群众线上申请,交管网办中心后台受理、核发,实现“ 数据多跑路、群众少跑腿”,已累计核发通行码