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工程结算审计谈判的对策与技巧
工程结算审计谈判,是工程结算审计实施阶段结束后,审计人员与施工单位人员就审计的初步结果进行沟通交流,对有争议的事项表达双方的意见、观点,提出证据,说服对方理解、接受自己的观点,最后双方达成共识的过程。谈判双方专业知识、法律意识、性格素养各异,从一定意义上讲,谈判效果决定一个工程结算审计的成败。因此,针对不同类型的对象,应采取不同的对策与技巧。
一、谈判对象的类型
总体上看,可将工程结算审计谈判对象分为三种类型:一是对工程预结算及定额理解的专业知识较深,法律意识较强,施工经验也较丰富,对审计的项目,既重视结果,更关注过程的人员。二是对工程预结算及定额理解的专业知识较少,有一定的施工经验,对工程项目的造价在心中算总账,对审计的项目只重视结果,不关注过程的人员。三对工程预结算及定额理解的专业知识知之甚少,但施工经验丰富,对审计结果的正确与否基本不表态的人员。
二、采取的对策与技巧
(一)第一种类型谈判对象,对审计人员的要求是最高的,不仅要有较高、较全面的专业知识,各种法律法规也要比较了解和熟悉,这就要求审计人员更新知识,提高综合素质。谈判前,要认真分析,充分考虑谈判对象可能提出的各种理由辩解,做足预案。谈判时,语言表述要准确,要能准确地把自己的立场、观点、要求传递给对方,帮助对方明了自己的态度。