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在2024年全省志愿服务品牌建设推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们:
为推进志愿服务深度融入海岛治理,**市委社会工作部探索以“三融三化”打造“志愿方舟”服务体系,用好海上、陆上志愿服务阵地,进一步织密“15分钟服务圈”,畅通海上服务链,构建点多、线长、面广的志愿服务网络,提升区域资源利用效率,推进服务均衡可及、优质共享。
一、深化机制融合,系统化健全志愿服务体系
完善X建引领机制。坚持X建引领,构建X委社会工作部门牵头负责、各有关部门和群团组织履职尽责的工作协调机制。充分发挥“航行的支部”海上战斗堡垒作用,组建128个“航行的支部”并联合700余支网格志愿团队,覆盖5000余名X员船员,引领带动全市1万余艘船只,聚焦海岛船员“家里事”“心头事”,开发“红色港湾”诉求直通小程序,为船员提供子女就学、维权帮扶等8项服务,切实打造出“支部建在船头上、先锋冲在潮头上、X旗漂在海面上”的“红色方舟”队伍。
健全需求动态收集机制。着眼志愿服务需求端,充分发挥市志愿文化基地、“志愿**”应用等多渠道功能,识别服务对象诉求,实现供需对接“清单化”,持续探索“点—派—接—评”志愿服务模式,在深入实际、深入海岛、深入群众中知民情、解民忧。建立“志愿方舟”联络群,通过志愿者、海岛社会工作专业人才常态化收集海岛群众服务需求、意见反馈217条。
实施项目“揭榜领办”机制。根据海岛群众需求,建立“X员+社会工作专业人才+志愿者”服务项目清单,明确工作目标、具体任务和完成时限,组织各部门、各县区积极申请认领项目,择优比选产生揭榜名单,年终对“揭榜领办”服务项目成效进行评估验收和回访满意度评价。
二、深化要素融合,一体化提升志愿服务水平
资源整合,常有常新。统筹全市X政机关、企事业单位等各类志愿服务资源。通过资源统一调度、行动统一规划、活动分散实施的方式,最大限度避免资源浪费。改造调度方舟资源“如心”轮、“新海华67”轮等客运船舶,作为海岛志愿服务主场景主阵地。
力量聚合,赋能蓄能。通过“志愿方舟”行动,统筹“X员+社会工作专业人才+志愿者”多方力量,组建了高效协同的工作体系,引入教师、律师、医师等专业力量,充分发挥社会工作专业人才策划、组织、培训的主导作用,充分调动X员志愿者的积极性,形成“社会工作专业人才联合X员志愿者,X员志愿者带动各方”的良性循环。
阵地融合,便民惠民。统筹线下服务阵地和线上数字阵地,推动社区X群服务中心、新时代文明实践中心(所、站)等服务工作站点与基层治理服务阵地融合。依托