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城管局副局长2024年述职述责报告
2024年在区委、区政府、城管局X组的正确领导下，围绕“xx”xx大讨论开展一系列活动，本人坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真履行自己的工作职责，完成了上级领导交办的各项工作任务。根据局X组分工，我主要负责纪检、宣传、信访、城管志愿者，分管智慧城管指挥中心、纪检监察室、城管志愿者协会、广告股的工作。现将一年来个人学习、工作作风、廉洁自律等方面的情况汇报如下：
一、加强自身ZZ素养，注重提升道德品质
2024年一年来，我始终坚持加强理论学习，用科学的理论来武装头脑，坚持以自学为主，充分利用参加各种培训和会议的有利时机，不断加深理解和拓宽学习领域，逐步适应新形势、新任务发展变化的需要，在学习中特别注意四方面的学习。一是自觉坚持基本理论和基本知识的学习。积极参加局X组理论中心学习组安排的集中学习，同时坚持自学，进一步加深对X的基本理论和X的基本知识的理解认识，以不断增强运用马克思主义的立场，观点和方法的能力，并结合工作的实际，拟定计划，撰写学习体会。二是努力坚持时事政策的学习。在繁杂的日常工作中，坚持认真阅读上级文件和X报X刊，把握X的基本方针和政策。时时保持清醒的ZZ头脑，在讨论决定有关具体问题上，能坚定地站在X的原则立场上，坚持真理，讲真话，说实情，不随波逐流，见风使舵，自觉维护局X组形象，服从X政一把手的领导，虚心听取其他班子成员及干部职工的意见建议。三是虚心向身边工作的同志和群众学习，向实践学习，做到取长补短。四是尽力坚持业务知识的学习。在工作之余，尽力抽空坚持努力学习与本职工作相关的业务知识，以不断提高自身的ZZ业务素质应变能力，适应新形势发展的需要。
二、履行岗位职责，全面落实分管工作
1、智慧城管公共服务平台再上新台阶。2024年智慧城管案件上报数xx件；系统上报xx件，采集员快速上报xx件，立案数xx件，结案数xx件，结案率99.04％。通过智慧平台系统，让城管高效快速的解决问题，为xx区“双城同创”的工作开展带来了更大的便利。
2、积极抓好信访维稳工作。通过“xx区城管”微信公众号、xx网格热线，将所有来电、来访、来信反映的问题梳理后由分管班子成员包干处理。2024年信访室共接待来访人员xx人，其中已处理案件xx起，结案率高达97.3％，回复率100％。
3、宣传工作方面。通过微信公众号、xx网格热线、城管志愿者活动、城管进社区活动、城管走进普亲养老院、城管走进邓家乡、城管驿站等方式进行宣传，2024年微信公众号共报导文章xx篇，报导不文明行为和车窗抛物行为共计15期xx例）。2024年热线电话xx共计接听电话8500人次，受理市民投诉案件xx件，其中快速处理案件xx件，立案案件xx件。紧密围绕巩固扩大城市市容环境综合整治成果，大力提升城管执法服务水平，打造“更有序、更安全、更干净”城市环境的总体工作目标，通过多渠道、多载体和形式多样的宣传活动，进一步强化广大市民“城市是我家，美丽靠大家”的主人翁意识。持续引导社会力量共同参与城市管理，全面营造城市环境共建、共管、共治、共享的良好城管执法氛围。