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县X建云引领基层治理经验案例：“多元”联动提“治”效
习近平总书记在X的二十届三中全会指出：“要完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，健全X组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”XX市XX县深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，聚焦基层治理现代化目标，以“X建强基、机制创新、服务提质”为主线，创新实施“五方议事”机制三年行动计划（x－x），累计化解物业管理、环境整治等民生问题x.x万余件，群众满意度达x.x％，获评全省基层治理创新示范县。
一、搭建平台察民情，构建全域覆盖协商体系
（一）深化“网格＋协商”组织架构。针对城镇化进程中出现的物业纠纷年均增长x％、x热线重复投诉率高达x％等突出问题，制定《关于加强X建引领社区协商治理的实施意见》，按照“全域覆盖、分级分类”原则，在x个城市社区建立“x＋x＋N”协商矩阵：“x”即社区X群服务中心主阵地，“x”指每个社区划分x个治理网格，“N”为延伸建立的x个小区议事亭、x个楼栋微站。构建“社区大X委—网格X支部—楼栋X小组”三级组织体系，选配x名科级干部担任社区X建指导员，吸纳物业经理、业委会主任等x人进入社区“两委”兼职委员队伍。
（二）创新“五方议事”运行机制。建立“提、议、办、督、评”五步工作法：每月x日固定召开“多元共治会”，采取“现场走访＋数据分析”双轨制议题收集模式，通过网格员巡查记录、智慧平台诉求分析形成议题清单。创新实施分级议事制度，普通事项由网格长召集五方代表在小区议事亭即时协商；重大事项提交社区X委研究后，邀请住建、城管等部门联合召开联席会议。如x年解决的金色家园小区加装电梯纠纷，通过三次联席协商，形成“阶梯式分摊＋公积金提取”解决方案，成为全市推广样板。
（三）强化资源整合保障效能。县财政每年列支x万元专项经费，建立“以奖代补”激励机制。整合政法、民政等x个部门资源，在社区X群服务中心集成法律援助、矛盾调解等x类服务功能。开发