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贵州日报/2024 年/12 月/27 日/第 015 版专题
以法为盾护老兵
——我省聚力推动退役军人法律服务提质增效
程星
贵州着眼有效维护退役军人合法权益，突出法律资源统筹整合，坚持强化司法联动、引导社会力量、做优法律服务“ 三措” 并举，以法律服务平台为载体，以法律服务志愿队为抓手，建立机制，强化举措，广泛普法，以法治思维解决问题、以法治手段化解矛盾纠纷，推动退役军人法律服务提质增效。
法援窗口“ 接诊”
法援窗口一线“ 接诊”，面对面服务退役军人。走进遵义市鸭溪镇退役军人服务站，法律援
助窗口的牌子很是醒目。
“ 开展退役军人走访慰问活动时，我们会告诉退役军人，遇到法律问题可以向我们寻求帮助⋯⋯” 鸭溪镇退役军人服务站站长杨光介绍， 辖区的退役军人都知道， 有法律问题可以来找 “ 家里人”。
就在今年 8 月中旬，鸭溪镇退役军人服务站就通过法律援助，解决了一位退役军人的难事。“ 邻居占用公共道路修建房屋，我也不知道怎么办？” 在接到这位老兵的求助后，杨光立即前往现场详细了解事件起因及过程。 “ 我们积极与综治中心、国土资源所、村委会取得联系，由镇综治办牵头邀请矛盾双方进行调解。 ” 杨光说，经多次调解，双方都未达成一致，老兵再次到退役军人服务站寻求法律援助。
“ 帮助老兵收集佐证资料，带老兵到司法所咨询，向法院提起民事诉讼⋯⋯” 最终，法院判决为邻居归还所占用的公共道路。
建平台搭建服务载体。贵州建强退役军人矛盾化解工作服务载体，在省、市、县、乡、村服
务中心（站）分别设立法律援助工作站（点）且全部运行，实现法律服务平台五级全覆盖。
好平台需好的运行机制。贵州整合法律服务资源建立司法联动机制，出台 7 个方面 19 项措施，优化法律援助申请等 3 项流程，由司法部门牵头，在 167 个公共法律服务中心开通涉法纠纷咨询“ 绿色通道”，目前已累计接待服务退役军人 1.2 万人次。
“ 法律援助工作站和黔西南州司法系统搭建‘ 云上援助’ 通道。可以通过视频连线，点对点为退役军人提供法律援助服务。 ” 黔西南州兴义市退役军人服务中心副主任张启斌介绍，退役军人有诉求可以联系坐班律师，点对点咨询法律政策问题。