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健康报/2025 年/4 月/14 日/第 006 版院长论坛
秦皇岛市第一医院：以“ 双心” 文化领航医院高质量发展
本报记者 门雯雯
秦皇岛市第一医院，坐落于河北省美丽的海滨城市秦皇岛市，是唯一 一家为奥运会和亚运会提供过医疗保障的地市级综合性三级甲等医院。秦皇岛市第一医院院长王益民认为，推动公立医院走好高质量发展之路，关键在于牢牢把握“ 双心” 文化的精髓，即以患者为中心，以职工为核心，不断深化以公益性为导向的卫生健康服务体系建设。
优化服务流程 打造“ 双心” 文化
秦皇岛市第一医院通过信息化和智慧服务建设，优化门诊就医流程；通过信息化和智慧医疗
建设，优化住院诊疗流程；同时，还通过选准突破口、打好组合拳，推行整合化医疗理念。
走进秦皇岛市第一医院，患者只需通过在智能终端上输入自己的症状，就能迅速获取准确的科室推荐和详细的就诊路径。智慧病房系统的应用则让住院患者在院期间得到了更加贴心的护理服务。护士通过智慧病房系统就可以及时了解患者的病情变化，确保患者得到及时有效的疗护。