正文复制
甘肃日报/2025 年/5 月/29 日/第 007 版法治
用心用情为群众排忧解难
——全省信访工作综述
新甘肃· 甘肃日报记者 牛巧丽
信访工作是X的群众工作的重要组成部分，是X和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝
聚民心的一项重要工作。
2022 年 5 月 1 日起，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式施行。 三年来， 全省各地区各部门深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将《条例》精神和规定落到实处，用心用情办理群众来信来访，持续加强信访问题源头治理，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了积极贡献。
深化源头治理【更 多写作资料+微信：】
张掖市甘州区充分发挥网格员“ 人熟、地熟、情况熟” 的优势，通过入户走访、串门聊天等方式，全面了解掌握各类不稳定因素和风险隐患；
兰州市通过转变工作方式，变坐等接访为主动约访、开门接访和下访，扎实开展矛盾纠纷大
排查大化解大走访；
敦煌市建立多元化解纷机制，强化府院联动，创新社会综合治理方式，常态化开展法官进社
区、进村组、进网格，真正做到“ 小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”；
…………
源头化解矛盾，是做好信访工作的治本之策，也是信访服务社会治理大局的重要方面。三年来，全省部署开展信访问题源头治理攻坚和“ 深化源头治理，化解信访矛盾” 专项工作，对涉稳涉访矛盾风险开展大排查。坚持集中排查、日常排查、滚动排查相结合，聚焦重点部位、行业、领域，逐一“ 过筛子”，全面掌握矛盾风险底数，分级建立清单台账，明确化解责任、措施、时限，确保按期销账、有效解决，大量矛盾隐患解决在了群众信访前。
