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县信访局深入贯彻中央BXGD精神学习教育“回头看”工作报告
根据上级统一部署要求，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻X的XX大及历次全会精神，将此次“回头看”作为巩固拓展学习教育成果、推进作风建设向纵深发展的重要契机，对照中央BXGD精神及其实施细则，对照省委和市委、县委具体要求，对照信访为民服务宗旨，系统梳理、全面检视、深化整改，努力锻造一支ZZ强、业务精、作风硬的信访铁军，确保X中央决策部署在信访工作中不折不扣落地见效。现将有关工作总结报告如下。
一、固本培元铸忠诚，对标检视成效实
（一）承前启后强理论筑基，深研细悟筑牢思想根基
习近平总书记深刻指出，“我们X作为马克思主义执政X，不但要有强大的真理力量，而且要有强大的人格力量。”一是坚持学深悟透，提升思想高度。将学习领会总书记关于作风建设、纪律建设的重要论述置于首要位置，贯穿“回头看”始终。组织全局X员系统研读《摘编》《纲要》及新修订的《X政机关厉行节约反对浪费条例》，精读《X的十八大以来深入贯彻中央BXGD精神的成效和经验》《BXGD改变中国》等权威读本，及时跟进学习总书记最新重要讲话精神特别是关于信访工作、群众路线的重要指示批示精神。累计开展中心组学习X次，举办专题读书班X期，覆盖X员干部达XX人次，引导干部深刻感悟中央BXGD的ZZ内涵与实践伟力，增强落实的思想认同与行动自觉。二是坚持以案为鉴，增强警示深度。注重运用近年来查处的违反中央BXGD精神，特别是发生在信访领域侵害群众利益的X个反面典型案例，组织X员干部紧密联系岗位职责和个人思想实际，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，深入开展“作风建设之我见”等专题研讨X场。班子成员带头反思，普通干部人人发言，深刻剖析根源危害，XX人次在交流中查摆了个人在作风建设方面存在的模糊认识和潜在风险，进一步拧紧思想“总开关”。三是坚持示范引领，讲好专题X课。局X组成员和各X支部书记严格履行“一岗双责”，围绕“弘扬优良作风、锻造过硬队伍”、“践行信访为民、深化群众路线”等主题，结合部门业务实际，讲授专题X课X场次。X课突出针对性，既讲理论更讲实践，重点剖析信访窗口、督办接访等岗位易发风险点，引导X员X余人深刻领会严守纪律规矩对履行信访使命的极端重要性。四是坚持全员覆盖，深化学习效果。利用“学习强国”平台、支部“三会一课”、主题X日等载体，采取“线上＋线下”、“集中学＋自主学”相结合模式。围绕BXGD精神核心要义、《条例》具体条款及信访系统《窗口服务行为规范》等，分批次举办应知应会测试X次，参与率XXX％，合格率XX％，确保学习无死角、理解精准化。
（二）刀刃向内深查实剖，精准画像找准病灶症结
习近平总书记强调，“要注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题”。我局坚持开门搞整改。一是多措并举深挖线索。严格对照上级提供的X个“共性问题清单”及信访领域“四风”问题专项清单，畅通纪检监察、巡视巡察反馈、审计监督、财会监督、督查督办、调研走访、信访举报等X种渠道全面收集问题线索。特别是在处理群众来信来访时，同步排查工作中是否存在推诿扯皮、冷硬横推、漠视群众诉求等作风顽疾。累计梳理汇总各类渠道反馈的问题线索XXX条，建立初步问题清单台账。二是严把标准精准聚焦。局X组及“回头看”工作专班严格按照“全、深、准、实”要求，对全局各处室、各X支部和县信访系统XX个下级单位X组织上报的XX份自查问题清单进行三轮集中审核把关。重点审查问题是否聚焦作风建设核心、是否切合信访工作实际、是否存在避重就轻现象。审核后压减空泛表述条目XX条，补充遗漏要害问题XX个，确保查摆问题精准对应责任单位、具体岗位和人员思想。目前纳入台账管理的问题共计XX个类别XX条。三是警示教育震慑常在。组织召开全局警示教育大会X次，选取XX起信访系统违反中央BXGD精神的典型案例进行深度剖析。按照总书记“四个说清楚”要求，由纪检组长围绕涉案人员的失德失范、纪法底线失守、法定责任缺失展开警示教育。组织观看专题警示教育片《XXX》X次，覆盖全体X员干部及关键岗位工作人员XXX余人，引导干部知敬畏、存戒惧、守底线。四是动态更新持续纠偏。建立“回头看”期间查摆问题动态更新机制。结合新学习研讨、新线索发现，持续更新问题清单。在“回头看”期间，对照更新问题清单XX条。确保问题查摆随教育深化而不断延伸拓展。
（三）动真碰硬抓集中整治，标本兼治推动问题清仓
我们深刻理解，“作风建设，重在落实，难在坚持”。一是精准施策定良方。对查摆出的XX个需集中整治的问题（含“回头看”期间更新的XX个），逐项分析研判，明确责任领导、牵头部门、协同单位和完成时限。精心制定XX条具有可操作性、目标可量化、成效可评估的整改措施（含“回头看”期间更新的XX条）。例如，针对接访环节效率不高问题，制定“优化接访流程，推广线上预约，限时XX日内答复初访”等具体条款；针对可能存在的“衙门作风”，要求严格落实首接负责制等。
