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国际商报/2025 年/12 月/5 日/第 008 版信息
深圳加油站多措并举为便民服务添暖意
深圳市商务局
2025 年 10 月，商务部组织开展第三届“ 全国一刻钟便民生活服务月” 活动。作为全国城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区之一的深圳，各大加油站积极响应“ 便民乐享 服务万家” 号召，以“ 政府搭台、企业唱戏、多方联动、居民受益” 为导向，共同推进服务升级。深圳市商务局精心组织，会同各区商务主管部门动员全市各加油站立足车主出行刚需，普遍推出免费打气、玻璃水添加、热水供应、急救药箱配置等基础便民服务，同步配套洗车、充电、智慧支付等实用功能，还延伸出休息休憩、生活补给等服务，将传统加油站服务升级为覆盖“ 加油+便民+生活”的多元服务窗口，让“ 一刻钟便民生活圈” 的便利直抵市民出行场景。
开展丰富多彩的便民服务
在本次“ 全国一刻钟便民生活服务月” 活动中，深圳各加油站以共性服务筑牢便民基础，以特色举措满足多元需求，用智慧升级提升服务效率，生动诠释了“ 以客户为中心” 的理念。这些遍布城市的服务窗口，正成为传递城市温度的重要载体。
作为城市便民服务体系的重要参与者，冠德石油始终将“ 便民利民” 深度融入服务基因，以旗下加油站为载体，为深圳车主打造“ 加油+便民” 的一站式服务体验。在南山区北环大道，冠德石油旗下方兴达加油站依托站内便利店延伸服务边界——提供免费热水供应、免费急救药箱、常设免费自助擦鞋机全方位解决车主用车过程中的胎压不足、 玻璃清洁、 洗车不便捷等常见问题。