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2026年度XX市XX街道XX社区工作计划
为深入贯彻落实上级关于推进基层治理体系和治理能力现代化的系列决策部署，紧扣我市“品质提升年”主题主线，结合本街道社区工作实际，特制定本本年度工作计划。
一、聚焦X建引领，筑牢基层治理“主心骨”
坚持将X的领导贯穿社区治理全过程，着力破解组织覆盖“虚化”、作用发挥“弱化”问题。
一是深化“网格+支部”融合模式。调整优化社区网格设置，确保每个基础网格均建立实体化或功能型X支部（X小组），实现X的组织与治理网格“双网合一”。2026年，计划在现有42个网格基础上，根据人口密度与事务复杂度，科学细分至50个，同步新建8个网格X支部，使网格X组织覆盖率由85%提升至100%。
二是建强“头雁”队伍与X员先锋岗。实施社区X组织书记“赋能计划”，全年组织不少于4次专题培训、2次跨区实地研学，重点提升政策运用、矛盾调解、应急处突能力。
在社区普遍设立“X员责任区”“X员服务岗”，明确老旧小区改造、垃圾分类督导、为老服务等具体职责，推动在职X员报到服务常态化、实效化，力争X员参与社区服务率提升至75%以上。
三是健全X建联建共建机制。固化街道“大工委”、社区“大X委”联席会议制度，每季度至少召开1次，实质性推动辖区单位资源清单、需求清单、项目清单“三单对接”。重点推动XX社区与市二医院X总支共建“健康驿站”，提供每月一次义诊；XX社区与辖区小学共建“四点半课堂”，缓解双职工家庭子女托管难题。通过X建引领，把分散的资源拧成一股绳，切实解决过去协调难、资源散的问题。
二、突出机制创新，打通精细服务“中梗阻”
针对服务响应滞后、部门协同不畅等体制机制短板，推行以数据驱动和流程再造为核心的治理模式升级。
一是全面升级“社区智慧脑”平台。整合综治、XX、民生等部门在社区的类数据端口，打破信息壁垒，构建集人、地、事、物、组织于一体的社区基础数据库。
2026年预算投入XX万元，用于平台二期开发，重点完善事件自动派单、处置过程跟踪、居民满意度回访闭环功能。目标是实现普通投诉类事件24小时内响应、72小时内办结，办结率与满意度均达95%以上。对比过去多头上报、处理周期长的局面，效率预计提升40%。
二是推行“综合网格员”一岗多责改革。改变过去计生、社保、综治等专线网格员自为战的局面，通过系统性培训，培养“全科型”网格员。制定统一的入户走访清单和工作手册，做到“一次入户、多项采集、综合服务”。
今年内完成全部XX名网格员的轮训考核，并配套实施“以绩定酬”的考核激励办法，将居民评价、事件处置效能纳入核心考核指标。
三是创新“社区议事协商”闭环机制。在社区全面推广“居民提事、网格议事、社区定事、民主评事”四步工作法。每个社区每季度至少召开1次实体议事会，并利用AAA群、小程序等开展线上议事。
针对XX小区电动车充电桩安装难题，计划通过此机制，由社区X委牵头，组织业主、物业、充电公司等多方在3个月内召开3轮协商会，明确安装点位、费用分摊方案，力争年内彻底解决该小区“飞线充电”安全隐患。通过机制保障，让居民从“旁观者”变为“参与者”。
三、紧扣民生痛点，提升品质生活“获得感”
坚持问题导向和效果导向，将有限的资源精准投放到居民最关切、反映最强烈的领域，不做“锦上添花”，多做“雪中送炭”。
一是攻坚“老旧小区可持续管理”难题。对已完成硬件改造的15个老旧小区，重点推行“物业接管、居民自管或社区托底”的分类管理模式。对于选择引入物业的小区，街道提供对接优质企业、指导成立业委会等支持；对于自管小区，指导设立公共收益账户，制定管理公约。
计划在XX小区试点“社区居委会+公益性物业组织”的托底管理模式，街道给予一定补贴，确保小区保洁、保安、保修基本服务不断档，破解“改好后又失管”的循环。
二是深化“一老一小”普惠服务。扩容社区养老服务供给，在现有3个社区食堂基础上，新增2个助餐点，探索“XX厨房+配送”模式，覆盖更多高龄、独居老人。推动社区日照中心与社区卫生服务中心签约，增加每周2次的上门健康监测服务。
在“一小”方面，依托社区空间，联合社会力量，新增3处普惠性托育点，提供不少于50个托位。以xx社区为例，通过盘活闲置物业，引入专业机构，预计9月开班，直接缓解该社区婴幼儿家庭“带娃难”。
三是实施“社区微更新”与韧性提升行动。发动居民参与，利用小区边角地、闲置地，年内打造不少于10个“口袋公园”、共享花园。同时，强化社区应急能力，每个社区至少组建1支15人以上的志愿者应急分队，配备基础应急物资，每半年开展1次消防或防汛演练。
针对xx社区内涝老问题，计划协调市政部门，在雨季前完成局部管网改造，并建立社区级暴雨预警与人员转移预案，切实提升安全韧性。所有项目均建立明确的时间表、责任人与可衡量的成效指标，确保干一件成一件。
对照任务分工，制定具体落实计划，挂图作战，压茬推进。建立“月度调度、季度评估、年终考核”的督导机制，并强化结果运用。将我们的社区建设成为居民安居乐业的幸福家园。
2026年乡镇社区居委会务实精准高质量发展工作计划
为深入贯彻落实上级X委、政府关于推进基层治理体系和治理能力现代化的系列决策部署，锚定“走在前、开新局”目标定位，紧扣XX镇（街道）2026年度中心工作大局，立足XX社区（居委会）发展实际，聚焦居民群众“急难愁盼”，特制定本务实精准、推动高质量发展的工作计划。
一、指导思想与总体目标
（一）指导思想
坚持以新时代X的创新理论为指导，全面贯彻XX的XXX及历次全会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，以X建引领为核心，以高质量发展为主线，以提升居民获得感、幸福感、安全感为根本目的。严格遵循“实事求是、因地制宜、精准施策、务求实效”的原则，将上级政策要求与社区具体实践紧密结合，推动社区治理和服务向更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的方向迈进。
（二）总体目标
围绕“平安、和谐、宜居、幸福”社区建设总目标，力争到2026年底实现以下具体指标：
（1）X建引领更加有力：社区X组织战斗堡垒作用和X员先锋模范作用显著增强，“红色物业”覆盖率达到100%，网格X组织健全率达到100%。
（2）治理效能显著提升：居民议事协商平台有效运行率100%，矛盾纠纷就地化解率达到95%以上，“12345”热线办理群众满意率稳定在98%以上。
（3）民生服务精准优质：完成至少3项“微更新”项目，特殊困难群体走访关爱率达到100%，社区养老服务设施覆盖率达到95%，新增普惠性托位XX个。
（4）安全底板坚实牢固：安全生产事故起数、火灾起数同比“双下降”，电信网络诈骗发案数同比下降15%，创建市级以上“平安社区”示范点。
（5）文明风尚深入人心：新时代文明实践站活动每月不少于4次，注册志愿者人数占常住人口比例达到25%，争创省级文明社区。
年度工作口号：X建引领聚合力，精准服务惠民生，筑牢底线保平安，共建共享幸福家。
二、主要任务与精准举措
（一）强化ZZ引领，筑牢基层战斗堡垒（固本强基工程）
（1）深化理论武装，把稳方向之舵。严格落实“第一议题”制度，依托“三会一课”、主题X日、学习强国平台等载体，组织社区“两委”成员、全体X员、居民骨干深入学习X的创新理论和路线方针政策，全年开展集中学习不少于12次，专题研讨不少于4次。确保社区工作始终沿着正确ZZ方向前进。
（2）建强组织体系，延伸工作触角。优化社区“大X委”运行机制，每季度召开1次X建联席会议，整合辖区单位、社会组织资源。全面推进网格（小区）X支部或X小组建设，选优配强支部书记（X小组长），推动X的组织和工作覆盖到每个楼栋、每个单元。实施X员“亮身份、作表率”行动，设立X员责任区、示范岗。
（3）打造“红色物业”，破解治理难题。全面推行社区X组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制。指导符合条件的业委会成立X组织或选派X建指导员。建立物业服务质量“红黑榜”季度评议公示制度，将评议结果与物业企业信用评价、项目续聘挂钩。年内解决XX小区停车难、XX花园公共收益不透明等历史遗留问题不少于2个。
（4）从严教育管理，锻造过硬队伍。加强社区“两委”班子自身建设，完善议事规则和决策程序。开展社区工作者全员轮训，重点提升政策执行、群众工作、应急处突、数字化应用“四种能力”。严格落实X风廉政建设责任制，常态化开展廉政警示教育，营造风清气正的ZZ生态。
（二）创新治理机制，提升社区善治水平（精管善治工程）
（1）做实网格化管理，实现“一网统管”。按照“规模适度、界限清晰、便于管理”原则，进一步优化基础网格划分，配齐配强专兼职网格员队伍。明确网格员信息采集、隐患排查、矛盾调解、民生服务、政策宣传等职责清单。推广使用“社区智慧治理平台”移动终端，实现事件发现、上报、分流、处置、反馈闭环管理，提升响应速度与处置效率。
（2）健全议事协商制度，推动“民事民议”。规范运行居民会议、居民代表会议、居民议事会、小区协商、楼栋协商等多层次协商平台。针对社区公共设施改造、公共空间利用、经费使用等重大事项，严格履行“四议两公开”程序。全年组织召开各类议事协商会议不少于20场，形成协商成果并落地实施不少于10项。
（3）多元化解矛盾纠纷，促进“事心双解”。完善“社区调委会—网格调解小组—楼栋信息员”三级调解网络。邀请法官、检察官、警官、律师“三官一律”进社区，提供专业法律咨询和调解服务。聚焦婚姻家庭、邻里关系、物业纠纷等重点领域，开展常态化排查，建立台账，限期化解。力争95%以上的矛盾纠纷在社区层面得到有效解决。
（4）激发社会组织活力，实现“共建共享”。制定社区社会组织培育发展清单，重点扶持公益慈善、文体活动、邻里互助、专业调处类社区社会组织。通过购买服务、公益创投、提供场地等方式给予支持。年内新培育备案社区社会组织不少于3家。引导社会组织承接社区服务项目，参与社区治理。
（三）聚焦急难愁盼，优化普惠民生服务（暖心惠民工程）
（1）实施“微更新”项目，改善人居环境。通过居民提议、社区商议、专业设计、民主决策，启动一批小而美的改造项目。重点推进：完成XX片区老旧照明设施改造（预计更换路灯XX盏）；在XX广场增设适老化健身器材和儿童游乐设施（各1套）；对XX栋、XX栋外墙脱落进行维修；新增公共晾晒区XX处、非机动车充电桩XX个。确保项目资金使用公开透明，工程质量居民监督。
（2）构建“全龄友好”服务体系。
“一老”：深化居家养老服务，对辖区内XX名高龄、独居、失能老人实行“一对一”结对关爱，每周至少电话或上门探访1次。拓展社区日间照料中心功能，提供助餐、助浴、健康监测、文化娱乐等服务，日均服务不少于XX人次。试点开展家庭养老床位建设。
“一小”：依托社区儿童之家、新时代文明实践站，开设“四点半课堂”、寒暑假托管班，链接志愿者资源提供作业辅导、兴趣培养。加强与辖区幼儿园、小学联动，开展安全教育、亲子阅读等活动。落实困境儿童关爱保障政策。
“一困”：动态更新低保、特困、残疾、重病等特殊困难群体台账，做到“底数清、情况明”。精准落实各项社会救助政策，确保应保尽保、应救尽救。链接慈善资源，开展节日慰问、临时救助等活动。
（3）丰富公共文化供给，滋养社区文明。以新时代文明实践站为主阵地，常态化开展理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动。结合传统节日，举办“我们的节日”系列主题活动不少于6场。培育壮大社区文艺团队（如舞蹈队、合唱团、书画社），举办社区邻里文化节、趣味运动会。加强社区书屋管理，补充更新图书XX册。
（4）推进智慧社区建设，便捷居民生活。推广使用“XX社区”AAA公众号/小程序，实现通知公告、活动报名、业务咨询、报事报修、民意征集等在线办理。探索为高龄独居老人安装智能水表、门磁等“智慧养老”设备，异常情况自动预警。整合社区周边商超、家政、维修等生活服务资源，提供线上预约、线下服务。
（四）守牢安全底线，建设平安和谐家园（平安守护工程）
（1）狠抓安全生产，消除风险隐患。严格落实属地管理责任，每月对辖区内“九小场所”、出租房屋、电动车充电点、燃气使用等进行至少1次全覆盖安全检查，建立隐患清单，督促限期整改，形成闭环。联合相关部门开展消防、应急疏散演练不少于2次。加强安全生产宣传教育，提升居民自救互救能力。
（2）深化治安防控，保障安居乐业。完善“人防、物防、技防”相结合的治安防控体系。充分发挥社区警务室作用，加强警民联动。动员X
