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南宁日报/2026 年/4 月/23 日/第 004 版专版

阵地建在身边

服务暖在心间

——南宁市总工会多举措建设“ 幸福家” 为职工服务

本报记者 宾艺苑

外卖骑手在智能化驿站里为手机充电，网约车司机在综合服务之家进行法律咨询⋯⋯一幕幕温馨画面构成了城市最温暖的底色——让广大普通劳动者都能在身边找到一个“ 累了能歇脚、渴了能喝水、饿了能热饭” 的“ 幸福家”。
一张无形却坚实的服务网络，已覆盖南宁各大街巷，将关爱精准送达每一位普通劳动者。
星火成炬
318 个驿站织就城市温情网络
午后阳光透过玻璃，洒在民主路 20 号工会驿站的米色地砖上。外卖骑手谢祥琨推开玻璃门，一股暖意迎面扑来。他熟练地走到充电区为手机充电，随后从保温柜里取出自己的饭盒，放进一旁的微波炉。“ 叮” 的一声后，打开微波炉，饭菜的香气在空气中弥漫。
几步之外， 他的同事蓝鹏科正靠在舒适的按摩椅上闭目养神， 手边放着一杯冒着热气的开水。“ 天气冷时，这里还会备有热水壶、保暖手套。” 谢祥琨说，这个面积不大却功能齐全的空
间，已成为许多外卖骑手在城市奔忙时最可靠的中转站。
在今天的南宁，这样的场景并非孤例。从街头巷尾的智能化工会驿站，到功能齐备的司机综合服务之家，再到线上线下无缝衔接的职工服务中心，一系列精准对接劳动者需求的服务阵地如雨后春笋般涌现。
数字记录着变化轨迹：截至 2025 年底，南宁已建成各类工会驿站 318 家，其中 50 家完成智能化升级改造，16 家 24 小时开放，156 家延时开放。
这些驿站如同毛细血管，渗透到城市最需要温暖的角落——商圈周边、物流集散地、交通枢
纽、社区街角。
“ 提供地方让我们坐一坐、喝口水，这份关爱让我们倍感温暖。” 蓝鹏科朴实的话语，道出了驿站存在的意义。
南宁市总工会权益保障部部长谢肖冰褆表示，南宁市总工会坚持“ 户外劳动者需要什么，我们就干什么” 的服务理念，不断优化驿站服务。通过问卷调查，部分驿站新增了充电区及电动车换电、心理咨询、爱心义剪等特色服务。
智能化的改造让服务更加便捷高效。在南宁街头，一些“ 箱体式” 智能化驿站格外醒目。骑手或环卫工人通过扫码即可进入，室内空调自动调节至舒适温度，智能储物柜、直饮水机、充电设备一应俱全。
数据显示，2025 年全市智能化驿站使用人数达 17.8817 万人次。
线上，“ 邕工惠” 普惠服务平台与线下阵地联动发力。平台专门开设“ 邕城新职汇” 版块，为新就业形态劳动者提供法律维权、职业素养提升及一系列生活普惠服务。
“ 我们定期开展‘ 7 天骑行、0 元观影’ 等活动，让职工足不出户就能享受工会‘ 娘家人’的贴心服务。” 南宁市总工会网络工作部部长蒋金虹介绍。
“ 会、站、家” 一体
绿园司机之家的多维叙事
长堽路绿园小区内，占地 3200 平方米的空间里人流、车流不断。这里是绿园司机之家——

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一个集停车、充电、维修、吃饭、休息、学习、咨询于一体的综合性服务阵地。
中午时分，网约车司机刘华望将车停进充电位，插上充电枪后来到工会食堂。一荤两素的套
餐只需 9.9 元，他端着餐盘在窗边坐下，边吃边通过手机浏览工会推送的安全驾驶知识。
“ 这里有充电桩，充电价格也比较便宜。” 刘华望说。不久前，他在这里领到了全国总工会发放的一箱罗汉果饮料和一份暖心礼包。 “ 更重要的是，这里还提供法律援助。平时跑车遇到什么问题自己解决不了，都可以通过法律咨询得到帮助。”