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西藏法制报/2026 年/3 月/10 日/第 005 版和谐高原
用温情与法理守护幸福安宁
堆龙德庆区妇联构建婚姻家庭纠纷多元化解新格局
本报记者 娄梦琳
近日，司法部与全国妇联联合发布《关于表扬在 2025 年全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“ 大比武” 活动中表现突出的个人和集体的决定》 ，对在全国婚姻家庭纠纷人民调解工作中表现优异的 96 名个人和 20 个单位予以通报表扬。其中，拉萨市堆龙德庆区婚姻家庭纠纷人民调解委员会调解员、堆龙德庆区妇联四级主任科员陈影凭借扎实的专业素养荣获“ 表现突出个人” 称号，成为堆龙德庆区婚姻家庭纠纷调解工作的生动缩影。
家庭是社会的细胞，婚姻家庭的和谐稳定是社会和谐的基石。近年来，堆龙德庆区妇联坚持和发展新时代“ 枫桥经验”，不断健全婚姻家庭纠纷调解体系，将婚姻家庭纠纷化解在基层、消除在萌芽，用温情与法理守护万千家庭的幸福安宁，为辖区社会和谐稳定筑牢家庭根基，书写了基层治理中婚姻家庭调解工作的高质量发展答卷。
打造“ 龙姐” 为民服务品牌：婚姻家庭案件下降 80%
“ 以前遇到家庭矛盾不知道去哪求助，现在在龙姐维权中心就能得到专业的调解和帮助，真是太方便了。 ” 近日，记者走进堆龙德庆区龙姐维权服务中心，陈影正忙着接待一对因家庭琐事产生矛盾的夫妻，她耐心倾听着双方的倾诉，用通俗易懂的语言为他们分析问题的症结所在，帮助夫妻俩梳理情绪、理清思路。
这样的场景，在陈影的工作中经常在上演。“ 调解不是简单的‘ 和稀泥’ ，而是要站在群众的角度，听懂他们的委屈、理解他们的难处，用法律知识答疑解惑，用真情实感化解心结。 ” 陈影告诉记者，为了更好地开展调解工作，她利用业余时间反复钻研法律知识，主动梳理典型案例，慢慢练就了“ 懂法、懂心、懂沟通” 的调解本领，成了不少当事人的“ 知心人”。
在堆龙德庆区龙姐维权服务中心，像陈影这样的婚姻家庭纠纷调解员还有很多。堆龙德庆区妇联主席张峰玮介绍，堆龙德庆区龙姐维权服务中心成立于 2021 年 9 月，旨在为妇女儿童及家庭成员提供维护权益、政策宣传、纠纷调解、法律咨询、心理咨询、帮扶解难等服务，高效维护妇女儿童权益。“ 调解婚姻家庭纠纷一直是我们的重要工作，我们在堆龙德庆区 6 个镇街、公检法司、团委等部门成立了 11 个维权站，并建有 4 个调解室，做到各部门联动、矛盾不上交，切实发挥新时代‘ 枫桥经验’ 。” 张峰玮说。
