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黔西南日报/2026 年/4 月/11 日/第 002 版综合

兴义税务多举措推动办税服务厅转型升级

通讯员 谢燕 许杨

本报讯 （通讯员 谢燕 许杨） 今年以来，国家税务总局兴义市税务局聚焦“ 高效办成一件事”，以纳税人缴费人需求为导向，从空间布局、网办推广、云端互动等多维度推进办税服务厅转型升级，着力构建税费服务新生态，让办税缴费更有温度、更有质感。
分区联动提效率，跑出办税“ 加速度”
针对传统大厅“ 功能混杂、动线不畅、等待过长” 的痛点，兴义市税务局对办税服务厅进行全面功能分区，统筹打造导税预检区、简事快办区、人工窗口区、自助办税区“ 四区联动” 的服务新格局。其中，导税预检区由青年骨干组成专业团队，通过前置预审精准识别业务类型、核对资料完整性，实现“ 一次分流、精准对接”，有效避免纳税人因材料不全反复进厅排队的问题。简事快办区将实名采集、完税证明开具、三方协议签订等 10 项高频简易事项纳入“ 即办清单”，全程无需预约、随到随办，大幅压缩简易事项办理时长。
“ 以前来办税，赶上高峰期排队就得耗大半天，有时候资料没带全还得再跑一趟。现在一进门就有导税员帮忙核对材料、分流业务，简易事项几分钟就能办好，真是省时又省心。 ” 转型升级后前来办事的财务人员李女士谈起大厅的变化，直言实实在在感受到了便利。