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山西科技报/2026 年/3 月/13 日/第 014 版学术

商业银行管理的创新与对策

江西科技师范大学 程丰

在数字经济深度渗透与金融监管日趋完善的双重背景下，商业银行传统管理模式面临客户需求升级、同业竞争加剧及技术迭代冲击等多重挑战。管理创新已成为商业银行突破发展瓶颈、提升核心竞争力的必然选择。本文基于商业银行管理的现实困境，从战略管理、风险管理、运营管理及客户管理四个维度探索创新方向，结合行业实践提出针对性实施对策，旨在为商业银行实现高质量管理转型提供理论参考与实践借鉴。
一、商业银行管理创新的现实困境
（一）战略管理同质化，核心定位模糊
当前多数商业银行在战略规划上存在明显的同质化倾向，缺乏基于自身资源禀赋与市场需求的精准定位。无论是大型国有银行还是区域性城商行，多聚焦于传统信贷业务扩张、线下网点布局等共性领域，对普惠金融、绿色金融、科技金融等新兴领域的战略投入不足，且缺乏长期稳定的战略规划。这种同质化战略导致商业银行在市场竞争中陷入“ 价格战”“ 规模战” 的恶性循环，难以形成差异化核心竞争力，也制约了管理创新的方向与成效。
（二）风险管理滞后，适配性不足
随着金融产品日趋复杂、交易场景不断丰富，商业银行面临的风险类型逐渐多元化，信用风险、市场风险、操作风险及数字化转型带来的技术风险相互交织。但传统风险管理模式仍以事后处置为主，依赖人工审核与经验判断，缺乏大数据、人工智能等技术的深度应用，导致风险识别不精准、预警不及时、处置效率低下。同时，风险管理体系与业务发展适配性不足，部分银行过度强调风险防控而抑制了业务创新活力，或因风险管控缺失导致创新业务陷入合规困境，难以实现风险与收益的动态平衡。
（三）运营管理效率低下，数字化转型缓慢