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中国应急管理报/2026 年/3 月/26 日/第 002 版综合
针对高层住宅隐患排查低效、应急响应滞后等难点，湖南邵东市——
数字化手段发力 推行“ 指尖消防” 管理模式
本报记者 黄雄 通讯员 周家庄
城市化进程不断加速，消防安全如何与城市发展同频共振，成为各地基层治理的重要课题之一。湖南邵阳邵东市聚焦高层住宅消防安全治理难点，联合住建等部门依托“ 邵东物管” APP 推行“ 指尖消防” 管理模式，以数字化手段推动隐患整改提质增效、消防知识精准入户、应急响应提速增效。
一键上报+三方联动隐患整改提质增效
“ 以前排查隐患全靠腿跑、手写，效率偏低、信息容易遗漏，现在用手机扫码登记、一键上报，隐患处置全程可追溯，太省心了。” 邵东市富康鑫城小区物业安全员拿着手机，一边展示“ 邵东物管” APP 的隐患上报功能，一边说。
这一扫码功能，串联起覆盖邵东全市高层小区的“ 智慧消防网”。邵东市消防救援大队依托“ 邵东物管” APP 搭建消防隐患数据库，联合住建部门建立“ 消防+住建+物业” 三方联动排查机制，推动隐患排查治理常态化、规范化。
物业安全员、社区工作人员在日常巡查中，可通过“ 邵东物管” APP 完成隐患拍照、信息填写和一键上报；消防救援部门在后台实时接收信息，快速研判处置，上门指导整改工作，对整改情况逐项复核确认，确保隐患改到位、不反弹。
