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江西日报/2026 年/3 月/26 日/第 002 版要闻
让信访改革成效更快更准更好
——我省推行“ 智能直转+全流程闭环管理” 新模式
本报全媒体记者 熊江萍
2025 年，我省深入推进信访工作改革创新，在全国率先探索信访事项“ 智能直转+全流程闭环管理” 新模式，以科技赋能推动流程再造，用机制创新提升治理效能，交出了一份亮眼的民生答卷：信访事项平均办结时长压缩 43%，初次信访一次性化解率提升至 94.86%，信访总量下降 9. 59%。
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