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山西科技报/2026 年/4 月/10 日/第 013 版学术
构建“ 四维” 职工服务体系 提升职工获得感、幸福感、安全
感的实践与探索
——以内蒙古电力集团阿拉善供电公司为例
内蒙古电力（集团）有限责任公司阿拉善供电分公司 付彬
构建联系广泛、精准服务的工会工作体系，是落实X的群团工作会议精神、回应职工期盼的重要手段。当前，企业职工尤其是青年职工的需求日益多元化，对身心健康、职业发展、生活品质与精神文化等方面提出了更高要求。内蒙古电力集团阿拉善供电公司作为服务面积达 27 万平方公里的供电企业，面临着地域辽阔、环境艰苦、优质公共服务资源分布不均、人才吸引与留存压力大等特殊挑战。同时，企业改革发展、服务升级带来的压力，以及职工在婚恋、家庭平衡等方面的现实困难，都对传统的工会服务模式提出了新课题。
为此，公司工会在上级工会和公司X委领导下，坚持问题导向，探索构建了“ 四维” 职工服务体系，着力解决职工急难愁盼问题，本文将对其主要做法进行阐述。
一、构建“ 四维” 职工服务体系的主要实践
针对调查中发现的工会服务体系需整合、需求响应欠精准、思想引领待加强等问题，阿拉善
供电公司工会系统规划，从四个维度构建了立体化的职工服务网络。
（一）构建全流程身心健康管理体系，实现服务“ 有温度”
该体系聚焦职工身心健康的预防、监测与干预，形成“ 思想引领、健康监测、舒缓解压” 的闭环管理。
强化思想引领。大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，依托职工（劳模工匠）宣讲团，
讲好劳模故事、劳动故事、工匠故事，引导职工立足岗位建功立业，筑牢共同奋斗的思想根基。
