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山西青年报/2024 年/1 月/5 日/第 014 版社会
暖民心解民忧
太原公安深入推进“ 百万警进千万家” 活动
本报记者 陈彤 通讯员 杨宇雨
“ 警察同志，你们来得正好，快来劝劝我爸，他非要给骗子转账。” 近日，太原市公安局万柏林分局和平北路派出所社区民警刘玮联合物业走访入户，刚来到一户居民家，就被一名男子拉着来到了老人的卧室。看着执迷不悟的老人王先生，刘玮叫来了所里的反诈讲师一起劝说。他们结合真实案例，反复解释诈骗套路 2 个小时，王先生终于幡然醒悟，原来自己确实遭遇了虚假投资类诈骗。
这是太原市公安机关全面深化“ 百万警进千万家” 走访活动的生动实践。2023 年，太原市公安机关以“ 枫桥式公安派出所” 创建为引领，以“ 两队一室” 警务运行机制改革为契机，持续深入开展“ 百万警进千万家” 活动，密切联系群众，广泛发动群众，热情服务群众，在护航经济发展、掌握社情民意等方面作出了积极贡献。
访民情 解民忧 真情关怀暖民心
2023 年，太原市公安派出所 2825 名社区民辅警走进社区开展“ 五进” 活动，827 名民警担任法治副校长，设置护学岗 1471 个，建成矛盾纠纷调解室 141 个，总结出“ 六尺巷” 联调法、“ 五心五步” 调解法、“ 四环相扣” 工作法等多种方法，为群众解“ 疙瘩”、化“ 心结”，辖区群众的安全感、获得感和幸福感得到了显著提升。
“ 最近降温，你和哥哥一定要吃饱穿暖，照顾好妈妈，叔叔准备下周去趟寿阳，给你们联系失学救助金的事儿⋯⋯” 2023 年 12 月 21 日晚上， 杏花岭分局职工新村派出所副所长任刚提着米、面、油和新鲜蔬菜，来到辖区困难群众赵女士家，耐心叮嘱着赵女士的儿子。
患有精神类疾病的赵女士，其丈夫 2022 年因病逝世，没有工作能力的她，一个人带着两个年幼的孩子艰难地维持着生活。赵女士一家的情况，任刚看在眼里急在心里，隔三差五上门了解情况，送去必要的生活用品。最终经过多方沟通协调，2023 年 10 月 26 日，任刚成功为赵女士办理居住证和残疾证，其间多次前往寿阳，为赵女士办理低保，两个孩子的失学救助金也在加紧办理中。可喜的是，任刚还为赵女士联系到了精神病医院的免费治疗服务。 “ 办好失学救助金后，孩子们就能上学了，赵女士也能放心入院治疗了。” 任刚满怀期待地说道。
“ 群众利益无小事、一枝一叶总关情，全市社区民警重点关注残疾人、孤寡老人等生活困难群体，以及精神病人等特殊人群，采取入户走访、结对帮扶、慰问救助等多种形式，深入了解群众生产生活中存在的困难，面对面倾听群众诉求，采取有力措施，实打实解决群众难题。 ” 太原市公安局人口管理支队副支队长李卫说。
除了生活困难群体家庭外，太原市公安机关还坚持辖区企业必进，主动服务，规范执法，扎
实做好保障和服务企业健康发展的各项工作。
太原市公安机关以优化管理服务为抓手，深入落实各项惠企助企政策，对辖区企业进行上门
走访，一心一意助企纾困解难。
2023 年，太原市公安机关累计走访生活困难群众 7217 人次、经营困难企业 2700 余家次，走访治安防范重点部位 3315 个，为企业提供服务咨询 4508 次。同时，建立市、县公安机关领导班子联企帮扶机制，联系企业 296 家、走访调研 398 次，解决实际问题 256 个。
化矛盾 防风险 真招实策解民忧
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“ 我相信小高，就让他们来修吧。” 2023 年 5 月，在杏花岭分局三桥派出所社区民警高美玲