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法治日报/2024 年/1 月/31 日/第 008 版综合
鹰潭余江公安“ 百警千里访民安” 大走访结硕果
走出“ 安全感” 访出“ 满意度”
本报记者 周孝清 本报通讯员 熊春和
2022 年公安工作群众满意度全省垫底；2023 年公安工作群众满意度全省优秀单位。江西省鹰潭市公安局余江分局此项工作逆势反转，与其开展的一项大走访活动密不可分。 《法治日报》记者了解到，2023 年，余江分局以群众满意为第一目标，组织开展“ 百警千里访民安” 大走访活动，全体民辅警利用节假日、下班时间错时走访，用心用情解决群众急难愁盼问题，先后走访群众 17 万人次，解决各类民生问题 360 余起，群众对公安工作满意度大幅上升。
聚焦矛盾纠纷当好“ 调解员”
“ 长达 10 年的疙瘩终于解开了。” 近日，在余江公安局中童派出所民警的不懈努力下，一起
10 年前的邻里纠纷成功化解。
2013 年 5 月 8 日，村民毛某夫妇与邻居因屋顶排水之事发生争吵并打架，4 人均受轻微伤。案发后中童派出所依法开展调查，多次组织双方调解，但一直没有达成调解协议。此后，毛某一家人外出做生意，一直未回，邻居多次扬言要报复。民警走访得知这一情况后，立即联合镇政府、村委会共同开展纠纷调处工作。民警通过各种关系电话联系毛某，将其劝返回家，并促成双方达成调解协议，及时清除了这一“ 隐形” 社会风险。
据了解，走访活动中，民辅警通过日常上门，主动向群众询问了解矛盾纠纷线索，协助社区将一些邻里纠纷、陈年旧怨消除化解，推动矛盾纠纷源头防范、源头化解、源头治理，共化解各类矛盾纠纷 379 起，化解成功率达 99.21%。
聚焦民生小事当好“ 服务员”
“ 小区门口井盖没有了，晚上很危险，万一有人掉下去怎么办？” 前不久，余江区沿河社区