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广西法治日报/2025 年/7 月/7 日/第 004 版今日看台
“ 发现优势” 与“ 处置优势” 同频共振
——天等县公安局推行 “ 1+1+1+N” 矛盾纠纷排查化解高效联动工作机制纪事
本报记者 赵剑云 通讯员 黄日深
“ 真没想到，半天就解决了我的烦心事。” 不久前，因购车定金退款问题陷入纠纷的张先生，在天等县公安局等多部门联动调解下成功维权。这一案例的快速办理，正是天等县公安局创新推行“ 1+1+1+N” 矛盾纠纷排查化解高效联动工作机制的生动实践。
近年来，天等县公安局以创“ 人民满意公安” 为目标，创新构建“ 派出所+综治中心+12345服务平台+多部门联调” 的“ 1+1+1+N” 矛盾纠纷排查化解高效联动工作机制，通过派出所民警走村入户排查隐患、驻点综治中心精准“ 接单”、与 12345 服务热线高效联动等方式，推动实现矛盾纠纷源头发现、精准流转、多元化解的全流程闭环管理，有效防止“ 民转刑” 案（事）件发生。今年以来，天等县公安机关累计化解纠纷 124 起，调解成功率保持在 98%以上，群众满意度达 99.6%。
“ 铁脚板” 走村入户排查隐患
“ 李叔，最近邻里之间相处得怎么样了？” 近期，民警小黄深入辖区走访，一边和村民拉家常，一边排查潜在纠纷。
“ 黄警官，多亏你上次及时提醒，不然我就因为这小问题和邻居发生冲突了。” 李叔感激地说。
通过主动介入、及时化解，民警们成功将一起可能激化的矛盾纠纷化解在萌芽状态。这样的
场景，正是天等县公安局坚持“ 预防在先、发现在早、处置在小” 工作理念的生动写照。