正文复制

山西科技报/2026 年/2 月/6 日/第 014 版学术
煤炭开采企业工会组织解决职工心理预期问题的对策
山西潞安矿业集团慈林山煤业有限公司 徐婧
煤炭开采企业工会在解决职工心理预期问题中扮演着关键角色，而面对行业深度转型，安全环保要求升级及智能化变革带来的冲击，职工群体普遍存在对未来发展、职业安全、技能适应及生活保障等方面的心理焦虑与预期不稳，这些心理状态直接关系到生产安全、队伍稳定与企业的高质量发展，所以本对策主张，工会工作需实现从“ 事后响应” 向“ 前瞻引导”、从“ 普惠服务”向“ 精准赋能” 的深刻转变。
一、职工心理预期问题的多维透视与成因剖析
一是职业安全感焦虑，随着煤矿智能化改造推进，传统作业岗位面临缩减或转型，部分职工担忧自身岗位被自动化设备替代，这就使他们产生“ 技术性失业” 恐慌，还有井下作业人员虽因智能化投入而降低直接安全风险，但对新设备操作的不熟悉及人机协作中的新型风险仍存忧虑。
二是技能适应性恐慌，煤矿智能化转型要求职工从体力型、经验型向技能型、知识型转变，其中许多中高龄职工因学习能力知识结构限制，面对智能化控制系统、大数据监测平台等新生事物时，会产生强烈的“ 技能落伍” 危机感，从而担心无法适应新型生产模式。
三是收入与福利预期不稳，行业波动直接影响企业效益与职工收入，在转型升级期间，企业可能调整薪酬结构、绩效考核方式，职工对收入的稳定增长预期产生动摇，还有部分老职工担忧退养政策变化职业病保障等长期福利问题。
四是社会认同与价值感迷茫，在社会舆论聚焦绿色低碳发展的背景下，煤炭行业职工的社会形象与自我价值认知受到冲击，而部分职工产生“ 行业边缘化” 的心理感受，这样一来就会对职业荣誉感产生怀疑，从而影响工作积极性与归属感。
二、工会工作模式转型：从“ 回应诉求” 到“ 塑造预期”（一）前瞻引导：建立心理预期监测与干预机制