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中华工商时报/2025 年/1 月/27 日/第 001 版
北京市西城区工商联： 服务优先政策上门 精准助力中小企业
本报记者 宋寒业
“ 得益于北京市西城区营商环境改善，企业才能够走出去。经过多年努力，企业已发展成为‘ 国家高新技术企业’ 、北京市‘ 专精特新’ 中小企业。” 北京市唐杰城市节能环保科技发展有限公司（以下简称“ 唐杰科技”）董事长高兴瑞接受中华工商时报记者采访时表示。
现阶段，优化营商环境已成为推动区域经济发展的关键一环。西城区工商联聚焦中小企业需求，突出服务优先、政策上门，让企业切实感受到西城区首善标准的温度和速度。通过一系列创新举措，西城区工商联在优化营商环境方面取得显著成效，为中小企业发展注入新活力。
创建政企协作机制，搭建中小企业服务新平台
“ 疫情期间，唐杰科技经营也遇到了一些小问题，西城区工商联为了稳企业，清楚了解企业情况，区领导通过设立索引将政策具体化，直接电话联系我，‘ 点对点’ 讲解政策，确保我能够清楚知道政策内容。” 高兴瑞表示。
一直以来，西城区工商联充分认识到中小企业在市场中的核心地位和作用，为充分了解中小企业面临的经营痛点、成长难点、发展堵点，西城区工商联构建起了“ 优化营商环境大家谈” 活动。
据介绍，“ 优化营商环境大家谈” 这种政企协作跨部门联动响应机制核心在于增进组织统筹引领，实现平台与企业的“ 联动建设”。目前，一月一谈的“ 三联三新三推动” 品牌正逐步扩大影响力，成为企业与政府部门沟通的桥梁。
为真实了解企业需求和困难，确保座谈会的针对性和实效性，西城区工商联会通过线上问卷广泛收集企业意见，同时，建立组织协商机制，针对反映相对集中的重点问题和共性问题，形成定期协商、共抓落实等共建共商共管机制。
在创建政企协作跨部门联动响应机制的过程中，西城区工商联还注重精准对接人群，进行目标、主体、机制、资源整合。围绕如何服务好中小企业这一目标，有针对性地邀请相关政府部门负责人、专家学者和民营企业代表参与活动。