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中华工商时报/2025 年/12 月/26 日/第 001 版
从“ 温暖客厅” 出发，赴“ 智慧课堂” 充电
——辽宁省本溪市工商联绘就民企发展活力图景
本报记者 王晓宇 通讯员 孟丽娜
今年以来，辽宁省本溪市工商联认真落实辽宁省工商联"1138"框架重点工作安排，紧扣"两个健康"工作主题，以创新服务为抓手，以赋能振兴为目标，打出一套"搭平台、引活水、优生态"的组合拳，为民营企业高质量发展注入动能。其中，创新打造的"民企会客厅""溪道商学院"等品牌，成为政企同心、破解难题、汇聚资源的生动缩影，展现出一幅营商活力持续迸发的发展新图景。
打造"会客厅"，政企沟通从"有渠道"到"零距离"
以往，企业遇到问题需要多方打听、层层反映。如今，在本溪，企业家们有了一个"说话有人听、困难有人帮"的专属空间——"民企会客厅"。这并非简单的会议室，而是一个"定期邀约＋按需定制"的精准服务平台。
本溪市工商联充分发挥桥梁纽带作用，针对民营企业发展面临的痛点、难点、堵点问题，以"民企会客厅"为依托，创新推出"定期邀约＋按需定制"服务模式，精准把握企业发展诉求，整合多方资源，为企业提供精准服务。
"按需定制"并不是一句空话，为深入了解民营企业实际情况，本溪市工商联开展了深入的专
题调研。向民营企业发放调查问卷 116 份。建立常态化走访机制，定期深入企业开展实地调研，
通过发放 116 份问卷、走访 30 余家企业，动态梳理出 28 项具体诉求，让服务靶向更准。在这里，
20 余家政府部门的负责人不再是遥远的"管理者"，而是面对面答疑解惑的"服务专员"。