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2021年以来，在县委县政府的坚强领导和上级业务部门的具体指导下，县政务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记两次视察X重要讲话精神，紧紧围绕“五型”政府建设和打造“四最”营商环境目标，纵深推进“放管服”改革，着力解决企业和群众办事创业的“痛点”“堵点”“难点”，不断提升政务服务工作质效，持续优化政务服务环境，切实增强人民群众的改革获得感和满意度，为全县经济社会实现高质量发展提供优质高效的政务服务保障。
一、扩展大厅功能，完善“办事只进一门”
政务服务中心作为构建“服务型”政府的重要一环,是社会关注的焦点，也是“放管服”改革工作中最重要的载体。加强政务大厅的标准化建设，拓展大厅功能，落实好“一门”“一窗”“一链”“一次”等改革举措，是中心的头等大事。
（一）窗口单位“进一门”。为压实“三集中、三到位”，中心多方协调，目前进厅单位达到X家。基本实现除公安、交警等安全因素以分厅形式办理外，依申请类政务服务事项应进必进，让企业群众办事“只进一扇门”。X月，中心联合县委组织部设立了人才专窗，制定了《X县人才政策清单》和《X县企业引进人才支持服务政策一单清》，并配发给窗口用于宣传，涉及奖励补贴、创业补助、生活津贴、购房补贴、子女入学、配偶安置等，全方位保证人才来得了、留得住。
（二）群众办事“一站齐”。X月X日，X县政务服务中心X小自助服务区正式开放，向办事群众提供X小时自助业务办理，真正实现政务服务X小时“不打烊”。自助服务区设置在政务服务中心一楼大厅西侧门入口处，面积近X㎡，目前共集合了X台自助设备，每台设备做好了详细的操作指南，涵盖了不动产登记信息查询打印，住房公积金的信息查询、还贷、离、退休提取及异地转入，增值税专用发票代开、申领、完税凭证打印、纳税申报，企业开办“一网通办”和避孕药具免费申领等自助服务内容，其他自助终端机将陆续进驻自助服务区。同时，自助服务区内还装有X度无死角监控设备，提供服务区域无线WIFI全覆盖。