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酒店接待礼仪常识
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编精心整理的酒店接待礼仪常识,希望能给大家带来帮助!
一、酒店前台电话礼仪
1.物品准备