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沟通中的三个“S”
有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面中，扮演着重要的角色。尽管最近几年，由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现，沟通的速度得到了显著的提高。
但是，沟通的基本原理依然保持不变，或者可以说变得更重要了。沟通中最重要的三个单词，它们都以英文字母“S”开头：简单（simplicity），真诚（sincerity）和沉默（silence）。
简短与保持沉默几乎是同义词。任何人说：“不要罗嗦！”那么你就不用再多说什么。
