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营运主管工作职责
营运主管工作职责（精选26篇）营运主管工作职责 篇1　　1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；　　2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；　　3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作；　　4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；　　5、负责商户产品管理工作，包括产品质量、价格管控等；　　6、领导临时交办各项工作。营运主管工作职责 篇2　　1、 日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；　　2、 负责客户投诉工作的处理；　　3、 负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡视；　　4、 值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；　　5、 配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动；　　6、 配合市场部做好相关推广活动和销售活动；　　7、 学习并掌握放映基础知识和安全消防知识　　8、 完成领导交办的其他工作。营运主管工作职责 篇3　　1. 推行实施金地广场日常经营管理规范。　　2. 监管租户经营规范化（包括监督营业执照办理、监督物价标签规范化及监督餐饮店铺食品安全管理等）。　　3. 开展金地广场现场管理（包括店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等）。　　4. 监控租户日常经营业绩，协助租户提升销售业绩。　　5. 例行召开店长会，调动店长工作积极性，建立长效性沟通与管理机制。　　6. 定期输出租户营运报告，总结与评估租户的经营表现。　　7. 受理租户提出的投诉或意见，反馈给相关部门并监督执行。　　8. 承担金地广场特卖场招商与经营管理工作。　　9. 协助政府检查工作。营运主管工作职责 篇4　　1、负责协助制定各项招商营运相关计划；　　2、协助部门经理做好商场的日常招商营运工作，努力完成集团下达的指标；　　3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等；　　3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作；　　4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象；　　5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；　　6、迅速有效地处理商场的各类突发事件（顾客投诉及纠纷），维护商场的正常运营；　　7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导，对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理；　　8、负责新品牌的开发，引进品牌优化工作。营运主管工作职责 篇5　　1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行；　　2.参与商户的日常管理与服务工作，帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接；　　3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜；　　4.负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作；　　5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。　　营运主管工作职责篇5　　1.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作；　　2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决；　　3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；　　4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；　　5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；　　6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。　　营运主管工作职责篇6　　1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成；　　2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制；　　3、排面管理及柜组人员的管理；　　4、档期活动的分类；　　营运主管工作职责篇7　　1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；　　2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；　　3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；　　4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。营运主管工作职责 篇6　　1.  负责片区的经营计划、进展、达成的实施；　　2.  定期总结片区经营情况，保证业绩、利润的提升；　　3.  片区店铺员工的招聘与培养，做好团队建设。营运主管工作职责 篇7　　1.负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作;　　2.负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成;　　3.现场纪律及营运流程督导;　　4.各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报;　　5.执行上级要求，按计划落实;营运主管工作职责 篇8　　1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：　　(1)完成各品牌的租费收缴工作;　　(2)完成部门各项经营指标;　　(3)充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;　　(4)密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;　　(5)完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;　　(6)跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;　　(7)解决现场客诉。　　2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：　　(1)配合财务部门做好各项费用的收费工作;　　(2)配合企划部做好商场的促销、企划活动。营运主管工作职责 篇9　　1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。　　2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。　　3、厂商进出货监督和申请。　　4、安全检查、监管。　　5、突发情况处理。　　6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。　　7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。　　8、现场对营业员工作进行管理。　　9、商品、道具、物品陈列管理。　　10、办理厂商进出货手续。营运主管工作职责 篇10　　1、协助部门负责人制定招商策略，计划方案;　　2. 协助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等;　　3.定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;　　4、跟踪分析各项租金状况，并提出合理建议，掌控各项欠租状况，并跟进完成催收工作;　　5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成，商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况;　　6、负责每日巡场，检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录，___时间处理解决商户、顾客反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作;　　7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴;营运主管工作职责 篇11　　1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;　　2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策;　　3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作;　　4).有效处理在一线发现的问题和突发事件;　　5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持;　　6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作;　　7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量;　　8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况;　　9).配合总经理执行、完成各项管理工作。营运主管工作职责 篇12　　1、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作提供规范的指引；　　2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）制定各区域店铺的指标达成方案，执行并跟进，带领各店铺完成各项指标；　　3、每月完成销售数据分析，并根据分析结果进行销售管理　　4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设营运主管工作职责 篇13　　1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作；　　2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成；　　3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护，陈列指导，确保良好的营运水平；　　4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标；　　5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标；　　6、完成本部门领导安排其他临时性工作；　　7、配合完成相关部门其他工作需求。营运主管工作职责 篇14　　1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。　　2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。　　3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。　　4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。　　5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。　　6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。　　7      完成上级下达的其他工作任务。营运主管工作职责 篇15　　1、负责深圳分校OMO业务战略的落地与实施，推进部门线上、线下教育业务的融合，负责线上业务的整体营运管理，确保部门整体规划及年度经营目标的达成；　　2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作，包括营运团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；　　3、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行。营运主管工作职责 篇16　　1、所负责大区的订单相关工作流程的执行，如订单收集、审核、录入、发货跟踪，货源协调。　　2、订单发货相关事宜统计及跟进，对接营运上报订单需求分配，无货或急需货产品做相应协调，以及各区域\办事处销量跟踪。　　3、审核区域\办事处订单是否正确并提报，每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决，跟踪。　　4、每月提报计划及做调整，月末提报拿货率并根据产品拿货差异出现的批次问题对接营运沟通处理。　　5、月末各项数据汇总及提供各部门需要的数据。　　6、大区所辖下属办事处所有开户关户，开票，返利，合同的OA提交。　　7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。营运主管工作职责 篇17　　1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。　　2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。　　3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。　　4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。　　5、领导交办的其他工作事项。营运主管工作职责 篇18　　1、配合营运总监做好公司的总体经营规划，制定合理的经营管理模式和经营计划及指标。　　2、配合建立、完善和维护商业运营管理体系。　　3、配合营运期的商业定位、营运管理，经营环境改善等提升计划。　　4、收集、汇总经营信息，定期对经营状况进行统计分析，提出分析优化报告。　　5、配合整合公司内外各项资源，统筹调整运营节奏，控制运营成本。　　营运主管工作职责篇3　　1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的问题及时汇报处理，协助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作；　　2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；　　3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售；　　4、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；　　5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；　　6、负责协助现场突发事件的应急处理；　　7、其他领导交代的各项工作；营运主管工作职责 篇19　　1、根据营运经理下达预算，分解到各门店;　　2、市场促销方案的收集与规划;　　3、根据公司门店具体情况，制定门店销售活动方案;　　4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;　　5、组织门店好经验、好做法的总结提炼，在公司内组织推广;　　6、标准化工作推进及监督员工作实施;　　7、新店拓展、布局及整理报告反馈;　　8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;营运主管工作职责 篇20　　1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;　　2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;　　3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;　　4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;　　5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;　　6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;　　7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;　　8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;　　9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;　　10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;　　11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;　　12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;　　13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;　　14、做好营运经理安排的其它工作。营运主管工作职责 篇21　　1、招商工作的开展与执行　　2、供应商经营活动的管控。　　3、楼层各项基础设施运行情况的检查与整改跟踪;　　4、领导交办的其他各项工作。营运主管工作职责 篇22　　1、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;　　2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议;　　3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效;　　4、控制商品损耗率，提升员工工作效率;　　5、协助进行门店订货及货品管理工作;　　6、协助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失;　　7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全;　　8、协助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量;　　9、协助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。营运主管工作职责 篇23　　1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。　　2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。　　3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。　　4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。　　5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。　　6.负责重要招商关系网络的搭建与维护，维护政府，协会与其他组织关系。营运主管工作职责 篇24　　1、负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培　　养员工爱岗敬业精神。　　2、负责对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理指导，及时掌握各商铺每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。　　3、不断与供应商沟通，推出各种形式的促销活动。　　4、全面负责营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。　　5、配合工程物业部做好消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。　　6、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。营运主管工作职责 篇25　　1. 负责租户交房、进场装修流程办理;　　2. 负责园区经营环境管理，协调、配合处理各类突发事件;　　3. 负责并跟进租户各类活动，协调租户参与园区活动;　　4. 负责园区租户二级装修与招商、物业之间的协调沟通;　　5. 负责与外部供应商，如消防、电信等;　　6. 监督物业使用人的物业使用情况，引导规范使用和保障物业安全;　　7. 根据公司要求组织实施项目租户进场装修、监管、验收;　　8. 上级领导安排的其他临时工作。营运主管工作职责 篇26　　1、负责影院值班管理，执行营运标准，保证放映质量及服务品质，提高顾客满意度。　　2、负责影院卖品管理，执行卖品要求，分解卖品指标，关注库存管理及售卖工作。　　3、负责影院排班管理，合理科学对营运人员进行排班。　　4、负责影院营训管理，针对客户调研和营运需求，每月制定计划并执行培训工作。　　5、负责影院的员工发展，安全管理工作。