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桌面运维工程师的岗位职责表述
桌面运维工程师的岗位职责表述(精选27篇)桌面运维工程师的岗位职责表述 篇1 职责: 1. 负责外包企业用户的 IT 技术支持服务, 在线解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题, 包括完成系统安装、维护,与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用。 2. 接听400技术支持热线,负责Client端产品(PC,打印机等)的故障诊断及修复,包括软件应用和修复等。(如windows, office等常用软件) 3. 利用内外部资源,跟踪处理客户技术问题,提高客户满意度。 职位要求: 1. 大专以上学历,计算机相关专业,1年以上相关工作经验; 2. 熟悉PC硬件组装、维修,Windows、office等软件的安装与应用; 3. 普通话标准,英文口语可沟通者优先; 4. 有思科、华为、微软相关认证者优先; 5. 善于表达,能够与用户进行有效的交流、沟通与协调; 6. 具备团队合作精神 ,积极主动,自我管理,责任心强。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇2 职责: 1、维护现场软硬件故障 2、维护机房的巡检及管理工作 3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持 4、负责桌面电脑、IP话机的日常维护、管理工作 5、负责办公设备的日常管理和维护工作 6、协助其他同事解决IT类问题 岗位要求: 1、大专以上学历,1年以上相关工作经验,计算机相关专业优先 2、精通PC硬件,windows操作系统及各类常用办公软件,能独立判断PC软硬件的问题点 3、熟悉windows Server AD域、DNS、能独立架设AD域并进行日常管理维护 4、掌握局域网基础知识,协助网络工程师进行故障判断及日常工作 5、熟悉常用办公设备:如打印机、投影仪、复印件等 6、熟悉思科、华为网络交换机者优先考虑。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇3 职责: 1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护; 2、能够独立处理客户的服务问题,解决客户投诉及现场问题;; 3、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除,可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持; 4、针对转化成问题的事件提出改善建议,并执行服务改善计划 5、VIP 用户的支持; 6、配合IT项目实施工作; 职位要求: 1、大专及以上文化程度,计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业; 2、具备英语听说读写能力,英语四、六级或者口语优秀者优先考虑,能适应英语系统; 3、至少具备2年以上IT支持经验,有VIP支持或独立负责一个现场IT服务经验者优先考虑; 4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护;; 5、熟练网络安全、电脑病毒等维护经验以及在Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验; 6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神; 7、学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇4 职责: 1 客户机、电话机等桌面设备故障排除及支持,为用户提供及时的故障排错服务; 2 面向用户处理日常HELPDESK桌面支持请求,并跟踪支持请求处理进度,更新至知识库 3 定期更新IT相关教程和归档资料,方便用户调阅;配合完成简单的培训工作 4 有能力分析并处理简单的网络异常、服务器等系统的问题,反馈至IT部。 5 负责工作站、复合打印机等共用设备的日常管理分派工作 6 按流程完成系统安装、环境配置、资产登记、并与用户协调和沟通; 岗位要求: 1 掌握计算机硬件基础,能够独立完成部件组装或更换 2 熟悉WINDOWS客户端操作系统各个版本的模块功能和配置 3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式,基本操作和数据运维。 4 掌握vmware虚拟化产品的工作方式和相关知识 5 掌握基础TCPIP网络知识,有HCNA或CCNA学习经验者优先 6 了解基本的脚本语言,有CMDSHELL和POWERSHELL经验者优先 7 2年左右相关工作经验(优先应届生也可),拥有30人以上中小企业IT部桌面支持工作经验的优先桌面运维工程师的岗位职责表述 篇5 职责: 1、负责所在办公区域IT资产的验收、领用、借用、更换、转移、转让、归还、维修维护管理、遗失损毁和赔偿处理、报废和处置等日常资产管理工作; 2、对IT资产进行定期或不定期的巡查,分析判断IT资产质量状况,做到风险的提前预知和防范; 3、确保IT资产的完整性并及时维护资产台帐信息,定期进行IT资产的盘点,提交IT资产盘点报告,做到帐实相符; 4、负责所在办公区域的IT桌面运维服务和办公电脑数据安全管理,保证运行良好; 5、负责办公设备和办公软件的规范使用SOP编写和培训推广工作; 6、负责提供所在办公区域会议设备的技术支持和会议的技术保障服务; 7、参与IT资产管理系统建设和IT服务标准化建设; 8、其他交办的系统运营相关支持工作 要求: 1、大学本科及以上,2年以上服务台(HelpDesk、ServiceDesk)和资产管理相关工作经验; 2、通常用计算机办公设备和办公软件的维护知识; 3、有极强的工作责任心和主动性,具有独立分析问题、解决问题和技术讲解的能力; 4、具有良好的沟通能力、协调能力,有工作主动性和服务意识、吃苦耐劳; 5、有IT运维外包、驻场相关经历优先桌面运维工程师的岗位职责表述 篇6 1. 域控制器服务器的管理维护。 2. 终端服务器的管理维护,数据的备份还原。 3. 防火墙的管理维护,邮件服务器,杀毒软件的维护 4.机房其它服务器的管理维护. 5.PC,终端,打印机,传真机等设备的简单维护. 6.内部网络的管理维护. 7.机房设备操作管理,检查服务器等设备的保修状况并及时提出保修计划.桌面运维工程师的岗位职责表述 篇7 职责 1、 负责华为呼叫中心系统搭建及软硬件维护,包括服务器、存储、CTI、U2980、U1980等; 2、 负责各种应用系统的日常运维,包括:坐席客户端、报表、录音质检、监控等; 3、 向需求部门提供数据分析、产品应用、功能扩展、系统扩容等的技术支持; 4、 坐席职场现场支持,解决各类故障; 5、 负责呼叫跟踪和呼叫过程分析; 6、 负责中继线等语音线路的维护和故障解决。 要求: 1、 熟悉华为eSpace U2980/U2990 等CC解决方案的配置和维护; 2、 熟悉华为IVR呼叫流程,并可做简单的流程开发; 3、 熟悉呼叫中心报表、录音质检、饼图等应用; 4、 能够进行呼叫跟踪和呼叫过程分析; 5、 熟悉电信方面相关业务及通讯方面相关协议(ISDN PRI、H.323、SIP等); 6、 3年以上语音网络或数据网络经验; 7、 善于沟通,表达能力强,责任心强,灵活,自信,应变能力强桌面运维工程师的岗位职责表述 篇8 职责: 1、负责办公系统的部署及日常维护。 2、监控平台的搭建和日常维护。 3、数据库的日常管理。 4、运维自动化体系的建设与维护。 5、协助开发测试排查开发过程中出现的系统相关问题。 岗位要求: 1、精通CentOS、Ubuntu等Linux系统,及系统自带组件的管理和应用。 2、精通Nginx、Tomcat、Apache、Keepalived等部署和管理。 3、精通Shell,熟悉Pythen或PHP,擅长编写脚本。 4、熟悉MySQL、MongoDB等数据库的部署和管理。 5、熟悉Zabbix或Prometheus、Ansible或Saltstack的部署和使用。 6、熟悉自动化运维和分布式等架构的设计与实施。 7、五年以上运维工作经验。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇9 职责: 1、企业内网建设和管理;进行网络架构的规划、设计、调整、性能优化; 2、网络环境的管理,配置,排错,维护; 3、网络设备的安装、配置、管理,提供网络设备维护方案; 4、网络安全,网络质量及网络设备的监控,生成网络质量报表; 5、建立完整的网络系统文档; 6、负责信息化系统运维,包含使用数量、权限管理、使用空间、系统资源等。 任职要求: 1、大专学历,计算机网络、通信相关专业; 2、具备2年以上网络工程实施经验,能够独立调试路由器、交换机、防火墙等国内外主流厂商产品; 3、具有良好的服务意识,思路清晰,沟通表达能力强; 4、具有华三、华为等主流厂商初级或以上专业认证优先; 5、有集成和运维项目经验者者优先。 6、有H3C或者华为的网络/无线/安全认证的优先;桌面运维工程师的岗位职责表述 篇10 职责: 1、负责公司应用等各种服务的部署、运维、优化等工作; 2、负责公司应用产品平台和项目的运维、优化等工作(操作系统、网络、存储、数据备份、日志管理等方面); 3、负责公司应用产品平台和项目,做到7*24快速响应; 4、负责处理系统方面日常变更、控制突发情况,对疑难问题进行分析并解决; 5、研究制定运维策略、预案和相关解决方案; 6、负责公司应用平台和项目的上线部署; 7、负责现网服务器规划与维护。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机相关专业,5年以上工作经验,精通各种常用linux中间件使用及调优,如tomcat,nginx,apache,memcache,varnish等; 2、熟悉分布式文件系统,有应用实践案例,如GlusterFS,Mogilefs,GFS,FastDFS等; 3、熟练应用OpenStack,Xen,Kvm,vmware,有私有云搭建经验优先; 4、精通Shell编程,至少熟悉一门以下语言:Perl,python,php; 5、熟悉Nosql,如redis,MongoDB; 6、熟悉集群、负载均衡,LVS,Haproxy,corosync,keepalive; 7、熟练应用各种系统管理工具:ansible,puppet与saltstack; 8、具有良好的团队协作能力和服务意识,有一定的沟通、写作能力,可以独立撰写报告。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇11 1. 负责MES系统调研、分析、整理、提炼用户的产品需求,完成需求分析和设计 2. 负责整体MES系统的开发工作,交付客户高质量的开发成果; 3. 负责MES系统的日常运维管理、用户技术支持、功能变更需求、系统调优等,保障所负责系统的平稳、高效运行 4. 负责为客户提供相关的技术培训。 5. 根据现有业务流程推动MES系统的功能应用和验证,提出解决方案并协助业务部门予以解决业务问题。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇12 1. 负责运维管理标准化工作的实施和持续改进 2. 参与行业相关的标准化活动,关注标准的可行性和可落地性 3. 梳理运维业务,提出业务相关的标准化意见 4. 负责相关标准文档的编写 5. 协助各类资质认证审查相关工作 6. 领导安排的其他相关性工作桌面运维工程师的岗位职责表述 篇13 电商项目的运维工作,保障电商服务稳定运行 编写运维相关的文档、手册、流程,制定安全、备份、统计策略 软硬件支持,服务器及相关自动化工具的优化、维护,自动化脚本、程序的开发维护 熟悉云服务和 DevOps 转型, 提供适当的自动化工具链, 使团队能够敏捷?通过检查与所有各方合作, 提供平台和系统持续改进适用方法 监控服务器与所在网络运行状况,积极主动发现系统薄弱环节,分析并排除系统、数据库、网络、应用层面等故障及错误 服务器数据提取,提供运维基础数据和分析改善报告 进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护; 负责病毒的查杀,维护网络系统安全; 处理网络及计算机故障。 上级布置的其他任务;桌面运维工程师的岗位职责表述 篇14 1.负责服务器日常维护管理,保障服务器系统7*24小时持续运作,发生问题能第一时间处理。 2.通过对关键指标的监控,提前发现服务器可能存在的问题并进行预防。 2.对线上服务器进行安全管控,包括端口开放管理、漏洞与补丁管理、防火墙管理。 3.负责服务器架构规划,保证服务器在高负载的情况下,能够稳定和可靠运行。 4.对网络攻击的防御有较丰富经验,能够通过对攻击行为的分析来制定有针对性的防御策略与机房沟通配合进行防御 5.有较好的沟通协调能力,责任心强。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇15 职责: 1、负责建设、调试和维护公司的网络系统,包括网络相关的软硬件系统负责解决网络故障、优化网络性能; 2、对各种应用支持软件如数据库、中间件以及各种通用服务或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理; 3、管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的; 4、推行信息技术中心的软件配置化管理,保证公司主要业务系统配置安全; 5、负责业务系统SIT/PRE/PRD的环境的部署发布工作; 6、负责维护公司机房和服务器资源; 7、推行Devops,实现适合公司IT环境的持续集成、持续部署等自动化运维; 任职资格: 1、大学本科及以上学历,计算机或相关专业毕业,具有大型互联网公司三年以上运维经验; 2、精通Linux系统,熟悉常用的web服务器/数据库/中间件等软件的应用及运维管理,熟悉TCP/IP及常用应用层协议; 3、精通一门以上脚本语言(shell/perl/python等),具备自动化运维、CI/CD、DevOps项目实践等相关经验,熟悉Kubernetes、Docker等容器相关技术; 4、熟悉大型分布式系统(计算/存储)的架构设计及运维管理,具备QEMU/KVM、libvirt、openstack等虚拟化技术的开发/运维经验者优先; 5. 具备较强Trouble-shooting能力,能够快速排查系统各种异常、瓶颈等,并推动平台和产品的优化改进; 6、具备较强的客户服务意识,能够快速响应客户咨询、技术支持等问题,提供相关解决方案,协助客户进行应用系统架构设计、快速上云和迁移等相关工作; 7、积极主动,善于沟通与持续学习,拥有较强的责任心与团队协作意识,敢于接受挑战并能承受较强工作压力。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇16 1、数据中心服务器计算与存储规划、建设和运维, 2、系统建设和优化项目管理,制订和实施网络优化方案,提升平台指标,提高业务系统的网络性能和速度,提升使用效率。 3、负责故障排查和应急处理,确保任何突发情况都能高效响应,保证系统7x24小时正常稳定运行; 4、制订服务器和存储相关系统建设标准,推进实现平台运维标准化管理。 5、网络安全推进和协同。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇17 1、负责平台所有相关业务的运行状况、网络和服务器异常进行监控; 2、及时解决平台服务器运行过程中遇到的问题; 3、负责与第三方平台数据的对接,保障对接后数据的?准确性; 4、数据库的优化备份,保障服务器稳定可靠; 5、负责服务器每年的升级优化,办理跟踪续费事宜; 6、负责交付平台及微信充电、APP充电的验收、交付确认; 7、负责运营/运维平台功能的测试; 8、平台及APP需求的收集、分析及平台体验的跟踪反馈; 9、负责数据的比对,要求手工数据与平台数据准确率达98%以上; 10、形成数据的日志和故障报告; 11、负责平台功能的文档编写和更新 12、负责平台使用的培训;桌面运维工程师的岗位职责表述 篇18 职责: 1、负责物理服务器和云服务器的运维,能够对系统故障进行独立的判断; 2、负责对系统性能扩容评估、熟练掌握对服务器和网络设备的监控、报警; 3、配合部门响应客户的故障申报,配合完成故障处理; 4、领导交办的其他工作。 职位要求: 1、全日制本科毕业,至少3年以上相关工作经验,有rhce证书的优先; 2、熟练使用linux服务器(centos和ubuntu)的配置和管理、脚本及自动化配置工具; 3、熟悉linux服务器VPN搭建、常见的虚拟化操作平台(EXSI&KVM)、主流的监控系统(zabbix,cacti等)的搭建和使用; 4、具有良好的客户服务意识、较好的沟通能力和团队精神; 5、有linux运维开发经验的优先;桌面运维工程师的岗位职责表述 篇19 职责: 1.全面负责公司整体业务的运维工作,故障紧急响应和处理,确保业务稳定运行; 2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3.负责服务系统日常监控,日志分析,及时排除故障; 4.系统的软硬件的安装、部署、维护及故障排错等维护工作; 5.负责机房的日常运营工作,涉及日常巡检和设备上/下架、突发机房保障和故障应急处理工作。 【任职要求】 1. 三至五年以上互联网企业一线运维工作经验,有中大规模互联网运维经验者优先; 2. 必须具备桌面支持(helpdesk)能力,公司内所有桌面支持的范围(可参考百度百科); 3. 对X86服务器有一定的了解,RAID配置有一定的了解。 4. 熟悉TCP/IP理论体系,熟悉Vlan、VPN等网络应用,能够进行网络规划、快速定位网络故障; 5. 精通Linux系统,具有丰富的系统管理、故障处理与性能调优经验; 6. 具有Oracle数据库的性能参数调优和SQL调优经验; 7. 熟悉docker,具备实际的docker应用运维经验; 8. 熟悉常见的监控系统,如Zabbix; 9.热爱系统运维工作,能承受压力,具备较强的交流、沟通和表达能力,具备很强的问题分析和解决能力。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇20 职责: 1、 负责网站业务系统的部署及运维工作,保障线上系统的稳定性及高可用性,及时处理系统预警及故障。 2、 负责研究与实施自动化运维体系,保障系统的和安全性、高伸缩性、高可用性和高性能。 3、 参与架构优化、容灾优化、性能优化等工作。 4、 负责网站各层面监控、统计的覆盖度,软件、硬件、运行状态,避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机相关专业,5年以上工作经验。 2、具有5年以上Linux/Unix系统管理经验,具有大型网站或Web应用平台运维经验。 3、熟悉TCP/IP、HTTP等协议,熟悉服务器、存储、网络、安全等设备的功能和性能,能熟练运用多种设备设计构建符合要求的网络系统架构。 4、熟悉MySql、Oracle等主流数据库的运维,了解MongoDB、Redis等NoSQL数据库的运维。 5、熟悉Apache、Nginx、Tomcat等主流开源Web服务软件的安装、配置及调优。 6、理解DevOps理念,了解Jenkins等持续集成/部署平台的搭建及运维,熟悉自动化运维的思想及相关工具。 7、了解高容量、大流量、大并发、高可用Web系统的运维体系,有大、中型网站维护实战经验者优先。 8、热爱系统运维,具备较强的交流、沟通和表达能力,具备很强的问题分析和解决能力。 9、熟悉互联网行业运维流程,具有DevOps实践、自动化运维、Docker容器化运维、阿里云/腾讯云云服务运维等经验者优先。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇21 1、对服务器进行日常维护,确保各项服务连续正常运行,无重大事故; 2、负责服务器存储网络等基础平台的技术维护和问题处理 ; 3、负责执行大客户服务项目的定制化服务配置和硬件安装等处理工作; 4、了解操作系统安装与配置; 5、具备一定的网络相关故障解决能力; 6、熟悉主流厂商PC服务器硬件安装与配置; 7、Windows、Linux、VMware等日常管理、维护; 8、负责服务器异常或故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;桌面运维工程师的岗位职责表述 篇22 1. 负责应用系统的管理与维护。部署、监控、扩容。 2. 负责平台故障的应急处理与跟踪解决。 3. 负责服务器的日常运维。 4. 参与运维工作的自动化建设。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇23 1、负责商城平台运维体系搭建,梳理建立运维规范化业务流程,建立相关管理制度; 2、负责建立和完善运维监控体系和事件处理机制,确保业务的稳定运行; 3、负责组织相关平台系统的日常管理和运维,包括系统备份与恢复、监控、资源管理、预警、线上问题紧急处理等,自动化功能集成; 4、负责服务主机相关软件安装、配置、补丁升级和安全防护工作; 5、利用脚本完善运维处理工具,提交需求优化操作后台,提高运维以及一线工作人员工作效率; 6、对相关运营流程、活动流程进行梳理,并对一线客服人员进行培训和规范,提高日常问题及活动问题处理效率; 7、不断探索运维自动化及各类创新途径、缩短运维响应时间,提升运维质量、降低运维成本。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇24 职责: 1.负责机房基础设施及服务器、交换机的日常维护巡检,保持机房运行环境的良好状态; 2.对数据中心机房服务器、网络等设备进行安装、硬件维护、故障处理等工作; 3.负责服务器系统、数据库安装与维护管理; 4.负责公司网络平台的运行监控与维护; 5.进行路由器等网络设备的维护管理,并对网络优化及办公室病毒查杀进行合理规划; 6.对公司电脑、及IT周边设备故障维护; 7.负责VPN网络、VOIP网络建设和维护,技术档案维护。 8.对泛微OA系统、SAP系统开发与维护 任职要求: 1.计算机相关专业,大专以上学历; 2.3年以上的网络管理、服务器管理、机房管理维护工作经验; 3.熟悉服务器系统、数据库安装与维护; 4.熟悉企业级路由器、交换机、防火墙设备的设置与维护管理; 5.精通windows,AD域 、DHCP、DNS搭建与管理,熟悉exchange邮箱服务器的管理 6.熟悉应用系统架构,对OA系统、ERP软件有维护经验 7.注重服务意识,责任心强,性格开朗,工作积极主动,能接受勤奋工作氛围,有一定的抗压能力,敢于承担。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇25 职责: 1、负责客户内部视频会议系统及各应用系统日常管理维护; 2、负责客户的PC、服务器、存储设备的日常维护工作。 3、负责部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告; 4、负责配合客户搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进; 5、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。 任职要求: 1.专科或以上学历,计算机相关专业,2年以上相关工作经验,有系统运维工作经验者优先; 2.熟悉Windows/Linux系统安装、维护、监控及日常维护; 3.了解各大厂商的服务器、存储等硬件设备的基本安装调试; 4.有一定网络技术基础,了解TCP/IP网络原理,熟悉交换机、路由器、防火墙配置更佳; 5.熟悉VMware软件环境的管理及维护,有虚拟化项目实施经验或VMware VCP认证者优先; 6、具备自我管理能力、沟通能力、团队精神和责任服务意识,能组织并实施技术相关工作,较好的解决问题的优先。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇26 1.对服务器进行日常维护,确保各项服务连续正常运行,无重大事故; 2.研究运维相关技术,配合公司技术架构师根据系统需求制定运维技术方案。 3.负责应用服务器及应用中间件的安装.升级.调试.监控.日常维护.性能优化.故障处理等工作 4.负责公司产品的部署及云服务器日常监控与日常安全检查和风险报告; 5.负责服务器异常或故障的受理.跟踪.解决以及统计分析; 6.负责服务器资源的管理,备份策略的制定及执行监控; 7.处理线上服务器及中间件的故障,挖掘问题根源,规避问题浮现,保障业务连续性。桌面运维工程师的岗位职责表述 篇27 职责 1.负责项目上业务系统、服务的优化及监控,提升业务连续性及可用性; 2.开发自动化运维平台、提高运维效率,规范操作流程、减少重复性工作; 3.负责相关系统环境搭建、数据备份、日志分析、系统监控、性能优化、故障排查等; 4.参与内部应用系统架构设计及可用性建设,负责新技术探索、研究和方案落地; 5.不断开发或者引入新的工具以及提高效率的方法,来提升系统稳定性和生产效率; 6.制定相关策略、标准流程及规范,完成运维工作文档的编写。 任职要求 1.精通Linux操作系统、体系结构,熟练掌握PythonShellgoruby等一至两种语言; 2.熟悉业界主流技术,如LVS、Nginx、Tomcat、Mysql、Postgresql、Redis、ELK等; 3.熟悉Zabbix、Nigos等监控工具;熟练Saltstack、Ansible等自动化运维工具; 4.有CMDB、运维工单系统、监控系统等相关的设计和开发工作经验者优先; 5.有较强的学习能力,能够熟练阅读涉及产品和技术的英文文档; 6.能够承受较高的工作压力,有强烈的工作责任心; 7.有较好的沟通能力;有良好的团队合作精神。
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