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暑期社会工作实践新闻稿
8月7日，这是无锡商业职业技术学院大学工商管理学院专业实习实践队进行暑期实践的工作的第七天，这一次的实习仍旧在国内著名的工业园区中进行，前面的六天中，我们接触过组装配件，包装整理和一些零碎的工作，而这一天，我们又开始接触新的工作：网络客服。
这是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似。但是因为不是和客户面对面的交流，所以客服和传统商店的售货员又有些不同。只是，在今天之前，这些不同只是写在书上，而今天之后，我们深深的体会到客服和售货员的不同之处。
这一次的客服平台依旧在工业园区，虽然有很多次在网络上的购物经验，但是第一次在网络上进行工作，新奇和错误还是免不了的。