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话务员面试技巧
最基本的一条就是普通话要标准,声音听起来要很柔和。比较舒服!
如果你有普通话等级证书是最好不过了,还有就是反应能力要强哦,临时应变能力!【更多公文素材,微信:dadawk 01】
到时候应聘上了,肯定要进行岗前培训的!但是客户提出的问题也千奇百怪。你要自己能够处理一些意想不到的问题,另外也会有一些骚扰用户,这些到时候会有专门的老师会告诉你该怎么做的。