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2023话务员个人考核总结实用
2023话务员个人考核总结实用（精选19篇）
2023话务员个人考核总结实用 篇1　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。【更多 公文素材，微信：dadawk01】
　　一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度